首先,尝试与买家进行积极的沟通,了解他们的问题或投诉,并寻求解决方案。有时,误解或不满可以通过及时沟通得到解决,避免进一步的纠纷。
2023-07-04 14:48:54
首先,尝试与买家沟通,了解评价背后的原因。有时候,买家可能会有误解或不满意的情况,通过沟通可以解决问题并争取其修改评价。
2023-06-07 16:28:35
发现恶意买家后,卖家可以在商家后台,找到“违规-我要举报-举报恶意买家”进行投诉,平台收到投诉之后,会在5-7个工作日跟进处理,大家也可以在“我发起的举报”中查看进度。
2022-01-19 16:05:10
随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家选择在速卖通平台上开店。在运营过程中,物流费用问题一直是卖家和买家关注的焦点。速卖通标准运费是由买家承担的吗?今天,我们就来揭开这个谜团,聊聊跨境电商物流费用那些事儿。
2025-07-31 16:09:20
随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家选择在速卖通平台上开店。而在跨境电商中,物流费用是一个不可忽视的问题。很多新手卖家都会有一个疑问:<strong>速卖通标准运费是买家付吗</strong>?今天,我们就来为大家揭秘跨境电商物流费用真相。
2025-07-29 13:03:11
随着电商平台的快速发展,越来越多的人选择在网上购物。其中,速卖通作为全球领先的跨境电子商务平台,吸引了大量国内外买家和卖家。在众多卖家中,如何快速准确地判断卖家信誉度,成为了许多买家关心的问题。今天,就让我们一起探讨一下,速卖通如何查卖家信誉度。
2025-07-21 19:22:55
在跨境电商领域,尺寸问题一直是卖家和买家关注的焦点。尺寸不符导致的差评,不仅会影响店铺评分,还可能影响后续的销售。本文将针对速卖通平台上的尺寸差评,提供一系列专业回复策略,帮助卖家有效应对,提升客户满意度。
2025-07-14 16:48:53
越来越多的中国商家选择通过速卖通平台拓展海外市场。巴西作为全球最大的发展中国家之一,拥有庞大的消费市场。本文将从速卖通巴西买家的特点、消费习惯、市场需求等方面进行分析,为我国商家在巴西市场拓展提供有益的参考。
2025-07-13 09:10:44
在跨境电商领域,速卖通作为全球领先的在线B2C平台,吸引了众多卖家入驻。在激烈的市场竞争中,如何让买家给出好评,成为卖家们关注的焦点。本文将从多个角度分析,为速卖通卖家提供一些建议,帮助卖家提高买家满意度,赢得好评。
2025-07-08 13:37:37
影响卖家库存管理:恶意下单不付款的行为会导致卖家库存无法及时释放,从而影响其他买家的正常购物。
2024-09-18 11:37:24
在跨境电商领域,速卖通平台上的恶意下单现象让不少卖家头疼。面对这种情况,如何应对和处理成为一大难题。接下来将为你提供解决之道。
2024-08-28 18:00:54
在申诉前,收集有关买家的恶意退款行为的证据。这可以包括订单信息、买家与您的沟通记录、退货物品的状况照片等。确保您有足够的证据来支持您的主张。
2023-05-19 18:44:46
买家申请后,此订单就会进入“退货/退款”状态,卖家也会收到邮件提醒,可以单击此订单“回复”按钮,进入订单详情页查看申请理由,回复买家“退款(refund)”即给买家退款。
2022-09-20 14:40:00
其实,对于商城中不论是卖家还是买家的违规行为,亚马逊都是严厉打击。
2022-07-18 18:42:26
首先,Wish的申诉是建立在合规之内,举个例子:发美国,16天内签收才可以拿到钱(若客户因时效退款是不给申诉的)。
2022-05-11 17:38:55