如果商品属于禁止或限制进口的类别，那么您需要及时与客户沟通，说明情况，并尽快退款或换货。 同时，您需要注意在发布商品时，明确标注商品的类别和属性，避免误导客户。

海关也是需要通过HS编码，来对于进出口的商品进行相关的监管以及统计，从而也是可以根据不同的编码，从而能够真正的进行商品的统计，让自己可以也是可以实施相关的关税的征缴等。

如果你的商品被退回给你，速卖通标准物流会在物流信息中显示“退回发件人”，并将商品寄回给你。你需要在收到商品后检查商品的状态，并与买家协商是否重新发货或退款。

由于不同国家的海关政策和规定，有时候商品会在清关过程中遇到困难，甚至被退回或销毁。这对于卖家来说是一个很大的损失，也会影响买家的满意度和信任度。

及时止损，评估货物价值，若货值不高，可做弃货处理，就地销毁。

卖家朋友们需要了解对一般货物的限制，避免海关扣留货物。一般来说，物品可分为违禁品、一般物品和敏感物品，违禁品是禁止物品，这些物品由海关检查，肯定会被扣留，甚至直接安排国际快递返回。

速卖通平台成为越来越多卖家拓展海外市场的首选。在激烈的市场竞争中，纠纷问题也日益凸显。作为卖家，如何高效处理纠纷，维护品牌信誉，提升客户满意度，成为当务之急。本文将从以下几个方面，为速卖通卖家提供处理纠纷的策略。

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首先，您需要尽量了解包裹被海关扣留的具体原因。通常情况下，海关可能会扣留包裹是因为涉及到关税、禁止进口的商品、需要进一步检查或缺少必要的文件等原因。

可以提供发票或者网上购买记录给海关,只要你举证合理海关可以放行报关,所以一般来说都是可以过关的。

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