服务指标（Service Metrics）考核是ebay为了提高买家的购物体验和满意度，对卖家的物流和售后服务进行评估和监督的一种机制。

销售业绩：这是衡量卖家在ebay平台上的销售能力和活跃度的指标，包括销售额、销售量、转化率、重复购买率等。这些指标反映了卖家的市场需求和客户满意度，也影响了卖家在ebay搜索结果中的排名和曝光度。

1、合规刊登率：符合上述合规定义的海外仓刊登占比，考核海外仓订单的实际履行情况: 考核指标包括以下内容。

规范海外仓服务的承诺时效: 卖家在刊登物品时，设置订单处理天数 (Handling Days) 不超过2天，且提供的物流选项所的承诺到达天数((Estimated Delivery Days)不超过规定的天数， 否则将视为不合规刊登。

售后服务一方面考量的是产品本身，另一方面，则是服务，如果是产品本身问题，比如产品质量、物流运输等，店铺要主动承担责任，给客户退款、补发等。

​eBay作为全球知名的在线拍卖和购物平台，为广大卖家提供了丰富的销售机会。为了吸引顾客和提升销售额，分类打折成为了卖家常用的促销手段。本文将详细介绍如何在eBay店铺进行分类打折，并分享一些相关的技巧。

ebay的物流考核政策旨在确保买家能够获得快速、准确和可靠的物流服务。

卖家可以直接登录eBay官方网站，在“卖家中心”或“协议与政策”等相关页面找到eBay的考核政策。这些政策包括但不限于卖家标准、买家保护、退货政策和交易纠纷等方面的规定。

eBay根据卖家的表现和业务运营状况，制定了一系列卖家标准。这些标准包括物品描述准确度、发货时间、客户服务等方面的要求。

Wish允许买家在一定时间内申请退款，如未收到商品、商品损坏或与描述不符等情况下。卖家需要按照Wish的退款政策处理退款请求，并尽快退还买家的款项。

eBay要求卖家选择可靠和经验丰富的物流合作伙伴来处理他们的空运物流。

为了帮助你分析和优化你的店铺，ebay跨境电商平台提供了一些数据指标，让你可以了解你的店铺的表现和趋势。

第一步：登录卖家账号进入eBay，在account下拉菜单中点击manage my store。

金卖家 (Gold Seller)：金卖家是Lazada的初始等级，主要基于店铺注册时的信息。

1、无等级：新注册的卖家或没有达到任何等级的卖家。 2、好评卖家：有一定数量的积极评价和良好的客户满意度。 3、高级卖家：在速卖通上销售时间较长，并且达到一定的交易量和积极评价数量。