买家如果没有收到货物或者，如果买家发现产品和图片不相符，在收到货的第5天就可申请退款。

在速卖通上，快速响应是至关重要的。尽可能迅速地回复买家的消息和问题，通常在24小时内作出回应。及时回复可以提高客户满意度，增加购买信任。

速卖通在线客服是一个集成在速卖通平台上的即时通讯工具，让你可以实时与买家沟通，解决他们的疑问和问题。

速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台，为全球消费者提供便捷的购物体验。了解其售后规则，对买卖双方都至关重要。接下来将详细介绍速卖通售后规则及卖家如何做好售后服务。

一旦买家提出售后问题或需要支持，你可以通过速卖通的消息系统向他们发送售后卡。你可以将售后卡作为图片附件发送，或者将其上传至云存储，并在消息中提供链接。

俗话说，一份事业，方向不对，再努力也没用。那么产品其实就是方向，在选择产品的过程中，综合考虑产品的款式是否有卖点、受众人群是否足够多、利润是否足够有竞争力、库存和产品质量是否在控制范围内等。最终选择优质的宝贝进行推广。

对于Wish卖家而言，问题不在于你是否在使用PB产品推广工具，而在于你如何利用好WishPB产品推广。

越来越多的卖家选择在速卖通平台上开展跨境电商业务。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为众多卖家关注的焦点。其中，上新时间的把握尤为重要。本文将结合权威数据和实际案例，揭秘速卖通最佳上新时间，帮助卖家抢占市场先机。

​随着跨境电商行业竞争加剧，速卖通卖家愈发重视客户服务体验。高效的客服系统不仅能提升响应速度，还能显著提高店铺转化率。接下来将从基础设置到进阶技巧，为卖家提供系统性解决方案。

外贸首先要明确自己的目标市场，进行精准定位。了解目标市场的需求、消费习惯、竞争对手等情况，有助于更好地制定营销策略。

在进行SOHO外贸​网站建设之前，要明确网站定位。根据目标市场、客户群体和自身优势，确定网站的主题和风格。

速卖通平台​客服规则遵循公平、公正、公开的原则，旨在保障消费者权益，维护平台秩序。

具体来看，在仅退款方面，速卖通宣布将出资抽检退款订单，并拦截异常行为，对高频退款、疑似恶意退款行为将进行100%核查.

在跨境电商运营过程中，卖家可能会遇到货物无法寄出的情况。下面将详细介绍速卖通货物不能寄出时如何退回以及处理售后问题，助你顺利解决此类难题。

速卖通平台的售后规则是指在交易完成后，卖家根据平台规定，为买家提供的一系列售后服务。