在 eBay 上出售物品时，您需要说明您是否接受退货，以及在何种条件下接受退货。

百分之二十的电子商务退货是由于物品到达损坏或破损而引起的，虽然您无法防止包裹掉落或处理不当，但可以在包装和运输物品时采取预防措施，以防止损坏。

1、每日检查一下设备的库存量状况，若库存量过少，应立即补充库存量。

1、销售条件：在过去1年内，店铺至少与美国买家进行了100笔以上的交易，销售金额要达到1000美元。

如果ebay店铺的不良交易率超过 2%，或者卖家未解决问题就关闭个案的比例超过 0.3%，您的卖家级别可能会降为不合格。

卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率，订单未完成率：若过去30天内，您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔，则您的订单未完成率必须低于5%，若高于标准，便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。

如何处理Shopee的退款退货请求在Shopee Guarantee保护期内，买家可以在Shopee平台就以下情况下提出退款退货请求。

shopee退款率高吗?其实这个主要还是看我们自己的账户哦，如果账户里面的商品都是很不错的商品，那么退款率肯定是不会很高的，所以我们要做的就是弄好我们的店铺。

退款率不算进卖家绩效目标内，但是退款率过高，比如一个listing如果是FBA，退款率到比如超过4%左右，投诉也多的话，可能会被亚马逊审核。

首先，退货过多会影响商家的信誉和利润。当用户对商品不满意或者收到的商品与描述不符时，他们可以通过shopee的退货政策申请退款或换货。

找服务商购买时，一定要多对比几家，尽量选质保期较长的服务商，少量购买（需获取到服务商2个以上的联系方式）

如果ebay店铺的不良交易率超过 2%，或者卖家未解决问题就关闭个案的比例超过 0.3%，您的卖家级别可能会降为不合格。

因此，为客户提供管理自己的退货或换货的功能，不仅可以节省他们的时间，而且比安排客服处理退款成本更低。而且，客户也不用担心需要跟客服扯皮才能要回自己的退款。

一般退货率高，亚马逊不会立马封号，而是给予警告关闭Listing，前几次卖家直接手动重新上架即可。如果被警告超过3次左右，必须提交POA，否则Listing就死了。当然，再被警告，那就可能会封店了!

这个和你的商品是什么，质量如何，物流是否损坏，以及平台的规则等等共同影响的。商品好坏，和物流的选择，可以根据自己的产品慢慢完善的。