据了解，亚马逊在今年8月向美国和加拿大店铺的卖家推出新版的账户状况评级(AccountHealthRating)功能，并计划在2023年向其他站点推出。

主要就是要通过主动解决帐户健康页面上所列出的违规行为来提高自己的评级。如果商家在进行了申诉操作，仍未能成功解决违规问题，那么违规行为是不会被删除的。

亚马逊在发给Renewed卖家的邮件中解释，此次调整是因外部翻新产品的退货率较高，且涉及多个联系人，影响了客户体验。

亚马逊发布公告称，将调整现有仓配服务(AWD)费率，提高基本费率，推出两档新的折扣费率。

据悉，自2025年1月15日起，亚马逊美国站将不会提高销售佣金和亚马逊物流费用，也不会引入新的费用类型，反而将降低部分费用并提供额外的优惠，以支持新选品分类的增长。

新规表示：重量超过31.50公斤或最长边（含包装）达到175厘米的货物将由卖家在“卖家自发货”（FBM）系统中自行管理，因为亚马逊的仓库不再接受此类商品。

目前顾客可在 30 天内无理由退货（商品处于全新、未使用的状态）且无需承担额外费用，亚马逊通常会承担其直接发货产品的退货运费。

亚马逊的新政策将索赔时限从原先的180 天缩短至 60 天，从 2024 年 10 月 23 日起，卖家必须在商品报告丢失或损坏后的 60 天内提交索赔请求，这意味着卖家只能追溯索赔最近 2 个月内的丢件和损坏情况。

据悉，位于加州洛克福德的无人机送货站点已于近期关闭。该站点自2022年投入运营以来，一直为当地居民提供便捷的无人机送货服务。

据了解，12月5日，亚马逊宣布将FBA费用每单位增加0.15美元，与之前的FBA费率上涨不同的是，该公司降低了其基础FBA费用的同时引入了两项新费用。

作为产品机会浏览器工具的一部分，客户评论见解选项卡允许卖家通过以下方式了解客户评论趋势：第一，正面和负面评论。通过分析按功能提及频率排序的客户评论片段，确定客户喜欢、不喜欢或感觉缺少哪些产品功能。

提供优质产品和服务：确保你的产品符合描述，并且质量可靠。同时，提供良好的客户服务，及时回复客户的问题和投诉，解决他们的问题。

绿色（健康）、黄色（存在风险）、红色（不健康，帐户有被停用的风险）三种彩色标识判断账号状况外，亚马逊还会以0到1000的数字显示账户状况评级分数，以便于卖家判断现阶段风险与各风险级别门槛值之间的差距。

全部新卖家的起点基本都是200分。每一次卖家察觉自己违背了新政策，卖家都是会从卖家的账户状况评分中扣分，并且在卖家成功处理违规操作时恢复扣分。

主要就是要主动解决帐户健康页面上列出的违规行为来提高自己的评级，方法是成功地对其进行申诉或编辑你的列表，以确保符合亚马逊的销售策略。