与权利人接触：若listing已被删除，而卖家认为平台判断错误，受处罚的卖家可直接与举报者联系并沟通，卖家可以通过邮件查找告密者的邮箱地址。

最新出台的Wish政策表明，产品应该清晰、准确并符合Wish政策，若发现商家销售不符合Wish政策的禁售品，则商户将被处以10美元罚款且该产品将被下架。

若listing已被删除，而卖家以为平台断定毛病，受处分的卖家可直接与举报者接洽并沟通。卖家可以通过邮件查找告密者的邮箱地址，若能说服揭发人承认自己的报告中有毛病，可让他们通知eBay官方撤销处分，然后再重新上架。

对于接受买家退货的卖家，可以设置规则，自动管理退货过程的不同部分，自动接受一些退货，并继续手动处理其他退货，如果退货运费高于货物成本，则自动退货，允许买方保留货物。为不同的物品提供不同的退货地址。

如果你的listing被删除了，而你认为平台判断有误，你可以直接与举报者联系和沟通。

由企业或个人出面，联系该跨境电商平台的投诉热线，并列举侵权事项，通常是让平台下架侵权的销售链接，如果平台没有及时下架，或者没有完全下架，可以选择再次提出申请。

1、出价、购买或出售物品2、留下信用评价3、创建新物品刊登或修改现有物品刊登4、联系出价者5、回复您收到的eBay消息。

若listing已被删除，而卖家认为平台判断错误，受处罚的卖家可直接与举报者联系并沟通。卖家可以通过邮件查找告密者的邮箱地址。若能说服检举人承认自己的报告中有错误，可让他们通知eBay官方撤销惩罚，然后再重新上架。

在电商平台的运营过程中，处理客户投诉是一项至关重要的任务。对于eBay店铺而言，如何妥善处理投诉，不仅关乎客户满意度，更直接影响到店铺的声誉和业务发展。本文将围绕“eBay店铺投诉怎么处理”这一主题，深入探讨处理投诉的有效方法以及如何安抚客户。

首先，尝试与卖家进行沟通。通过 eBay 平台内的消息系统向卖家发送消息，询问有关订单发货的情况。有时候，可能存在误解或运输延迟等问题，与卖家进行沟通可能能解决问题。

步骤一，大家需要登录自己的ebay账号，然后打开“My eBay”这一页面，然后找到“purchase history”板块。

商家不按时发货：和很多平台一样，买家下订单付过款之后，店铺就要按时发货，如果不能按时发货，比如补货不及时或者其他原因。

图片侵权、商标侵权、外观设计侵权是三种常见的侵权类型。如果卖家想避免图片侵权，可以自己拍照。至于商标侵权，卖家可以向供应商了解产品是否有品牌，是否可以授权。

ebay平台不是所有的产品都是上架售卖的,所有的产品都是需要通过审核的,ebay平台是禁止上传售卖仿品的。

最近发布的政策指出，产品必须是清晰的.准确并且符合平台政策，如果卖家销售的商品不符合平台政策，那么卖家将会被处以10美元的罚款，并且产品也会被下架。