卖家可以相对自由地设定退货期限，大部分卖家会给顾客14天到3个月的退货时间，最常见的是30天，还有一种是卖家在营销时打出了较长的退货期限。

欧盟规定非独立销售者销售的二手产品最多一年的保修期，亚马逊的保修期恰好是一年(从收到货物的那一天开始)。

首先，登录亚马逊卖家后台，可以看到顶部的【订单】，将鼠标放在【订单】上，就会出现下拉列表，点击【管理订单】。

亚马逊的退货周期最长是30天，自买家收到会后开始算起。如果是这个时间内的可以协商退货，超过这期限，那么肯定是不可以退的。

订单发货流程大体为：订单形成后，须在48小时之内点填写单号，在5天内将货送达分拣扫配送，也可通过erp填单号，追踪。

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