亚马逊售后怎么退款?退货时间最长多久?
2023-01-31 15:25:27
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首先,登录亚马逊卖家后台,可以看到顶部的【订单】,将鼠标放在【订单】上,就会出现下拉列表,点击【管理订单】。
亚马逊是全球知名的跨境电商平台,在上面购物的消费者来自全球各地,卖家们遇到的售后问题也是很多的,今天我们就来看看亚马逊售后怎么退款?退货时间最长多久?
首先,登录亚马逊卖家后台,可以看到顶部的【订单】,将鼠标放在【订单】上,就会出现下拉列表,点击【管理订单】。
进入“管理订单”页面后,在右侧可以看到一个搜索框。输入需要退货的订单号并单击查找。订单详情里可以看到一个退款,点击。
进入“退款”页面,可以看到右下角的“提交退款”是灰色的,因为我们还没有输入退款金额。退款金额输入后,三个位置有对应不同的退款原因,产品退款,运费折扣等折扣。
输入退款金额(关于退款金额退多少需与买家达成协议,可通过订单管理工具全额或部分退款),就能提交退款,点击“提交退款”,就能出现“退款成功”页面。
大部分退款将以和付款形式相同的途径去进行退款,如买家使用充值卡购物,卖家就需要将购买金额退还至充值卡,退款将在成功完成退款交易后的几分钟内退回给买家。
亚马逊退货时间最长多久?
亚马逊的退货周期最长是30天,自买家收到会后开始算起。如果是这个时间内的可以协商退货,超过这期限,那么肯定是不可以退的。
如何降低退货率:
1、产品描述真实准确,产品信息避免过度夸大
不要对产品夸大其词,提供更为准确的产品页面文本以及图片。
2、产品包装严密,避免产品包装有瑕疵
包装严密是为防止买家收到时是破损物品,也要避免产品包装有瑕疵,因为破损或者廉价的包装会让顾客怀疑产品的实际价格,特别是奢侈品和高价的产品要注意。
经过上面的内容,我们可以了解到亚马逊售后是怎么退款的,大部分退款将以和付款形式相同的途径去进行退款,退款完成时间也是很快的。
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