Shopee怎么取消发货?要注意什么?
2022-02-22 13:56:48
6875浏览
如果货物还未到Shopee的SLS物流中心,可以第一时间进行联系物流公司的送货员召回。注意一定得是仓库还没有扫描的情况,才支持召回的。
在日常运营shopee店铺时,如果遇到买家下单后,商家开始发货了,但买家不想要这件商品。应该怎么办呢?卖家可以取消发货吗?有哪些情况?一起来看看吧!
Shopee怎么取消发货?
一、联系物流公司召回
如果货物还未到Shopee的SLS物流中心,可以第一时间进行联系物流公司的送货员召回。注意一定得是仓库还没有扫描的情况,才支持召回的。
不过如果是货物已经到达Shopee仓库,但是在仓库扫描入库之前,买家取消订单,Shopee扫描也会显示的,之后会退回给卖家,但需要卖家支付退回运费。
二、跟买家协商
对于已扫描入库的商品,买家取消订单,卖家是无法追回来的,Shopee照样会发货给买家,那么卖家只能跟买家协商沟通,让他们拒收,之后平台也会退回处理。
卖家同意退货后,20美金及以上的订单可以退回,同时卖家需要支付8美金的退货运费;20美金以下的订单不提供退回服务,是会有当地进行销毁。
货到付款的订单,若是买家没及时收货,20美金及以上的订单,是可以免费退回给卖家的。
要注意的就是,马来西亚站点暂不支持SLS 退回中国大陆,所以卖家需要与买家协商怎么将货物退回。
还有一种情况就是,因为Shopee是要求卖家在买家下单之后要在3天内发货,并上传快递单号,如果没有上传的话,平台会自动取消订单,具体有这些情况:
SLS/YTO/CK1:
a.超过卖家设定的DTS+3天仍未上传物流单号,则订单会被系统自动取消;
b.货物抵达仓库后,若超过DTS+5天之后仍未被仓库扫描,则订单会被系统自动取消。
LWE/China Post:
超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未点击发货,则订单会被系统自动取消。
如果已经在运输的商品,买家并没有收到货,但是不想要了,卖家们一定要和买家做好协商,遵守好平台规则,也要降低店铺的损失!
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
越来越多的消费者开始关注并尝试在海外电商平台购物。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了大量国内消费者的目光。不少消费者通过淘宝平台购买Shopee本土店铺,以期享受到更优质、更便捷的购物体验。淘宝购入Shopee本土店铺靠谱吗?本文将从多个角度为您进行全面剖析。
2025-06-12 13:04:52
越来越多的创业者选择投身其中。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,为广大卖家提供了广阔的市场空间。对于电商小白来说,如何开启Shopee开店之旅呢?本文将为您详细解析Shopee开店流程,助您轻松开启电商之路。
2025-06-08 07:54:52
跨境电商逐渐成为国际贸易的新宠。Shoppee作为一家知名的跨境电商平台,近年来在东南亚市场取得了显著的成绩。Shoppee跨境电商还能做吗?本文将从机遇与挑战两方面进行分析,探讨Shoppee跨境电商的未来发展。
2025-06-07 07:24:55
跨境电商已成为我国外贸发展的新引擎。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了众多卖家入驻。如何做好Shopee跨境电商运营呢?本文将从以下几个方面为您揭秘成功之路。
2025-06-07 07:22:55
Shopee作为东南亚地区最具影响力的电商平台之一,吸引了众多卖家入驻。如何在众多商品中脱颖而出,让自己的链接卖货成为热门?本文将为你揭秘Shopee上链接卖货的五大策略,助你轻松打开东南亚市场!
2025-06-06 16:49:27
越来越多的创业者纷纷投身其中。在成功运营一段时间后,有些商家可能会因各种原因选择关闭店铺。Shopee作为中国领先的跨境电商平台,为商家提供了丰富的销售渠道。当决定注销Shopee店铺时,以下是一份详细的操作指南,助你轻松告别电商之路。
2025-06-06 16:45:27
越来越多的卖家选择入驻Shopee平台,拓展全球市场。对于新手卖家来说,如何更改店铺站点,成为了一个难题。本文将为您详细解析Shopee店铺站点更换的操作流程,助您轻松拓展全球市场。
2025-06-06 16:43:27
各大电商平台纷纷推出各种营销策略,以吸引更多卖家入驻。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,其置顶功能备受卖家关注。本文将为您揭秘Shopee置顶功能,帮助您优化商品展示,提升销量。
2025-06-04 15:55:24
各大电商平台纷纷崭露头角,其中Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了众多商家入驻。为了提高店铺的曝光度和销售转化率,商家们在商品标题的撰写上投入了大量的精力和研究。面对Shopee平台对标题字符的限制,如何合理布局关键词,提高标题的吸引力,成为了商家们关注的焦点。本文将针对Shopee标题字符限制进行解析,并提出优化技巧与关键词布局策略,以帮助商家在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2025-06-04 15:53:24
越来越多的商家纷纷涌入这个充满机遇的领域。如何在众多竞争者中脱颖而出,找到适合自己的爆款商品,成为每个商家都需要解决的问题。本文将针对Shopee平台,为您揭秘如何挖掘爆款,助力您的电商之路!
2025-06-04 15:49:24