速卖通下单不发货会怎么样?无法发货怎么办?
2022-02-17 17:13:38
11414浏览
一般初次违规予以警告,之后再次违规的话,是会扣3-6分不等的;而且当扣分达到一个节点,如12分,24分,36分,48分时,处罚分别为冻结卖家账号7天,14天,30天,永久关闭,后果也是比较严重的。
在速卖通平台,卖家们要对已经拍下的订单及时处理,如果遇到了价格设置错误,或者缺货的情况,无法及时发货怎么办呢?不发货的话会有哪些处罚?一起来看看吧!

速卖通下单不发货会怎么样?
速卖通下单不发货处罚:
如果卖家在买家下单后不能及时发货,导致发货超时,会根据违规情况的轻重给予不同程度的违规扣分处罚的。
一般初次违规予以警告,之后再次违规的话,是会扣3-6分不等的;而且当扣分达到一个节点,如12分,24分,36分,48分时,处罚分别为冻结卖家账号7天,14天,30天,永久关闭,后果也是比较严重的,所以一定要按平台规则发货。
除此之外,如果这笔不发货的订单被买家投诉的话,那么订单的资金也会被冻结,之后系统会自动退还给买家。
因买家不发货而被取消的订单,也会算入店铺取消率,取消率过高,那么店铺也是会受到处罚的,所以一定要注意了。
下单后无法发货,要怎么处理?
如果是因为缺货等原因导致不能发货,那么卖家要及时跟买家进行沟通,看看能否延长发货时间,或者时让他们申请取消订单,并表达歉意等,才能避免因不发货给店铺带来不必要的影响。
那么卖家也要做好店铺产品的库存检查,万一库存不足要及时补货,才能避免不能及时发货带来的损失。还有就是要记住的,无论如何千万不能自己取消订单,否则是会影响店铺的订单取消率,过高也是会有处罚的。
最后还要提醒大家一点,就是发货之后也要及时到后台填写运单号及发货通知,否则也是会认为卖家发货超时,同时订单会自动关闭并退款给买家,而且无法通过申诉追回退款。大家可以联系物流公司追回货物,以及跟买家沟通,说明情况让他们重新下单。
各位速卖通卖家们,在运营店铺时,一定要多多了解平台发货规则,发货时间,定期的清点库存,上架产品或者设置产品活动时,操作细心,减少错误的发生!
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
收集关键词,主要就是收集跟产品相关的搜索关键词。卖家可以通过Lazada搜索下拉框、其他产品标题、或者是其他平台等去收集买家会搜索的相关关键词,汇总到一个表格上,然后就可以进入下一步操作了。
出现Lazada订单量限制卖家也不要担心,因为 Lazada是每两周对订单量限制进行一次更新的。如果你的订单取消率降下来的话,那么就会自动解除限制,会恢复到每天1万美元的订单量的标准的。
正常情况下,货款会在周五晚打款至卖家的Lazada收款账户中。如果遇到节假日、银行问题,以及临时系统等原因不能及时放款,那么是会顺延到下周的;特殊情况平台也会另行通知。
有一些卖家朋友在提供了资料,成功注册开店之后就急急忙忙开始上架产品运营,虽然可以明白大家着急的心情,想要快点变现赚钱,但是在操作之前,还是希望大家能够了解一下注册lazada需要什么条件!




