虽然都是电商运营，但是之前在淘宝天猫平台上运营的经验并不能完全照搬过来，所以大家在平台上开店运营，还需要自己去摸索具体的操作流程，比如说你知道亚马逊review免费采集工具有哪些吗？

3款亚马逊Reveiw管理工具，分别是Feedback Genius，Feedback Five，和AMZFinder，其核心功能都包括 -

✓ 好评邀约 Positive reviews request

✓ 差评移除 Negative reviews resolve

✓ 邮件营销 Email campaigns

✓ 品牌建设 Brand awareness

通过review优化提升转化率

我们知道，顾客在下单前无法看到商品的真实情况，review是非常重要的参考，甚至是影响顾客最终是否购买的决定性因素之一。可想而知，如果review的前排全是差评，那么转化率大概率也是惨不忍睹。

因此，我们需要对每个商品的review进行定时监控，一方面及时发现差评并迅速介入处理，例如出现恶意差评时第一时间report abuse；一方面提炼review中的重点问题，积极进行改善，例如多条review提到商品色差问题，则需针对产品颜色相关物料（商品描述、商品图片等）进行重点改善。

通过review分析进行选品

review也能够为卖家选品提供实质性的参考。一方面，通过分析本品和竞品的review内容，卖家能够挖掘出买家的潜在需求和消费偏好，从而在选品的时候投其所好，开发出潜力爆款。

另一方面，通过观察review数量增长趋势，能够预估listing销量，以及不同变体的销量，这样可以帮助卖家了解好卖的颜色、型号等信息，帮助卖家更有针对性选品备货。当然，因为亚马逊存在刷评价和清理评论的情况，在此仅做参考。

review如此重要，我们如何获取？当商品ASIN和review数量都很少的时候，手动复制粘贴不是什么难事。但是当ASIN和review数量都达到一定量级的时候，我们就需要借助一些工具自动地监控每个商品的review数量和内容，以方便我们的进一步分析。

review的内容一定要体现真实性。既不能夸大，也不能极度否定。这样都会给人一种是假评论的感觉。一定要匹配产品，订单，服务等。

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