首页  /  Shopee
虾皮退货率如何计算?什么是订单未完成率?
2021-11-07 19:28:49
9319浏览
为了协助提升买家与卖家间的信任度,虾皮设置了订单未完成率的计算。

其实不管是哪一个电商平台,对于产品和店铺都有自己的数据考核标准,其中有一个数据是非常重要的,就是退货率,所以虾皮平台的卖家朋友们,赶紧去了解一下这个虾皮退货率如何计算吧!

虾皮退货率如何计算

什么是订单未完成率?

为了协助提升买家与卖家间的信任度,虾皮设置了订单未完成率的计算。

订单未完成率是依据您过去7天订单的取消和退货/退款申请的比例

订单未完成率计算公式为:取消订单率+退货退款率

计算这项数值时,系统会将所有被取消的订单都纳入,包含被卖家取消与被系统取消的订单。

但如果是由买家取消的订单则不会被计算(注)

※注:卖家不得因自身因素,例如商品缺货、损坏或是价格设定错误等状况,透过聊聊要求买家取消订单

如何降低退款退货率?

1. 出货正确的商品

确认您有出货正确的商品及送至正确的收货地址。并确保每一个订单都有完成出货。

您可以从卖家中心后台下载捡货单和装箱单,来检查每一个商品是否都有确实打包和寄送至正确的收货地址。

2. 出货前确认商品是否有受损及瑕疵

确认所有的商品都有适当的包装

易碎物品必须被标示,并且加上额外保护措施,例如泡泡纸或防撞空气袋。

寄件单必须清楚的被黏贴在商品的最外层。如果可以的话,最好可以放进专用袋子中, 以避免寄件单遭到损坏。

3. 填写正确的商品描述

填写正确、详细的商品详情以确保买家对商品不会有任何错误的期待。

商品详情必须包含:尺寸、颜色、材质、保固期间等确实且详细的资讯。

商品照片可以放上许多不同角度的照片,协助买家可以更清楚的检视商品。

4.分析退货的原因

您可以检视经常发生退货的商品,并找出退货原因并进行调整。若是货源素质不佳,则可以考虑从卖场中移除。事先预防退款退货的情况发生,可以降低买家流失的机率并增加卖场整体的消费满意度。

如果大家可以降低订单未完成率,就可以保持良好的销售纪录、并提供给用户一个舒服的购物体验。如此一来,不只能提升买家的满意度,也有可能带来更多的销售量哦。

推荐阅读:

shopee退款什么时候进账?规则是什么?

shopee退款能胜诉吗?怎么退款?

shopee退款率高吗?如何降低退货率?

图文阅读
越来越多的商家选择入驻电商平台,希望通过线上渠道拓展销售渠道。在电商平台上,商品的下架与上架成为商家们关注的焦点。特别是对于虾皮这一电商平台,许多商家都在探讨一个问题:虾皮商品下架后再上架,属于新品还是旧品?本文将从多个角度对此进行探讨,帮助商家更好地了解电商规则。
2025-04-29 13:48:25
越来越多的商家选择在虾皮台湾本土开店。如何安全、便捷地从虾皮店铺中提取资金,成为了许多商家关注的焦点。本文将为您详细介绍虾皮台湾本土店取款的流程和注意事项,助您轻松应对资金提取问题。
2025-04-29 13:46:25
越来越多的商家纷纷投身其中。如何在众多竞争者中脱颖而出,成为众多商家关注的焦点。某Shopee店铺流量突然上涨,引起了广泛关注。本文将针对这一现象,分析原因,并提出应对策略,帮助商家抓住机遇,实现业绩飞跃。
2025-04-29 12:54:25
越来越多的商家选择入驻Shopee平台,拓展自己的销售渠道。在电商江湖中,有些商家因为种种原因,需要注销自己的Shopee店铺。本文将为您详细解析Shopee店铺注销的流程,帮助您轻松告别电商江湖,开启新篇章。
2025-04-29 12:52:25
跨境电商成为越来越多企业拓展海外市场的首选途径。Shopee作为东南亚地区知名电商平台,吸引了众多中国卖家入驻。许多卖家在直播过程中面临英语沟通的难题。本文将针对Shopee直播英语障碍问题,提供解决方案,助力卖家突破语言鸿沟,实现跨境电商梦想。
2025-04-28 17:08:10
直播电商已成为当下热门的商业模式。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,近年来在台湾市场也取得了显著的成绩。为了进一步拓展市场,Shopee台湾站为商家提供了直播权限,助力商家提升销售业绩。本文将为您详细介绍Shopee台湾站直播权限的开通流程,助您轻松开启电商新篇章。
2025-04-28 17:04:10
折扣活动:Shopee的打折活动主要用于对商品在原价基础上打折,展示位置在商品首页最显眼的位置,方便顾客进店,快速吸引用户下单。
2025-04-24 11:07:59
Shopee虾皮本土店内秒杀活动的玩法主要包括以下几个步骤和策略:1、选择合适的时间段:不同地区的流量高峰期各有差异。例如,越南的流量高峰期为中午12点到下午3点,以及晚上7点到9点
2025-04-23 15:10:44
在Shopee平台上推广新品,需要结合平台特性,制定系统化的推广策略。
2025-04-21 14:30:21
​越南电商市场近年来发展迅猛,年轻人口众多、互联网普及率高,为跨境卖家提供了广阔的商机。然而,Shopee越南站的定价策略需结合当地消费者偏好、经济水平及竞争环境,才能平衡利润与市场竞争力。下面将从定价逻辑、技巧与实战案例出发,为卖家提供系统性解决方案。
2025-04-20 16:44:16
最新文章
虾皮商品下架后重新上架属于新品吗?虾皮五天没上架完产品会怎么办
2025-04-29 13:48:25
虾皮台湾本土店怎么取款?台湾虾皮在大陆怎么用
2025-04-29 13:46:25
shopee店铺链接在哪看?shopee下载app
2025-04-29 12:56:25
shopee店铺流量突然上涨怎么做?shopee电商
2025-04-29 12:54:25
shopee店铺怎么注销?com.shopee.th
2025-04-29 12:52:25
shopee直播不会英文怎么办?shopee怎么设置成中文
2025-04-28 17:08:10
shopee台湾站怎么开通直播权限?shopee台湾站新手经验
2025-04-28 17:04:10
shopee没流量了怎么办?shopee虾皮如何提升免费流量
2025-04-25 16:12:17
精选专题
热门阅读
大家都在搜