首页  /  全球速卖通
速卖通发货到仓库可以退回吗?附退换货流程
2021-05-13 18:39:50
19757浏览
卖方可是否选择参加,参与后在网上签字,买方申请退款,买方发起无理由退款,为期15天的退货,并自费将其寄回系统指定的当地仓库。

随着互联网的发展,也带动了跨境电商平台的兴起,而速卖通因为它的优势与特点,也让更多的商家加入在其中,而且也有“国际版淘宝”之称,现在我们来具体了解到速卖通发货到仓库后还可以退回吗,现在我们来具体分析下。

速卖通发货到仓库可以退回吗

是可以退回的,但是需要商家自己联系物流进行处理,

速卖通退换货流程

1、卖方可是否选择参加,参与后在网上签字。

2、买方申请退款,买方发起无理由退款,为期15天的退货,并自费将其寄回系统指定的当地仓库。

3、当地仓库确认收到货物,并确认收到的货物不会影响二次销售后,系统自动通知AE。

4、退还金额给买方:自动退还买方,运费不予退还,其他优惠券及其他规定保持不变。

5、向卖方赔付:在1-2个工作日内支付定单的金额,同时注意订单货物权利的转让。

6、卖方查看赔款,卖家帐户自动收款。

最后,对于如何有效解决纠纷给卖家朋友们一些建议:

1、客户第一

1) 要有客户第一的精神,站在买家的角度考虑,出现问题想办法以友好的方式一起解决。

2) 作为卖家,尽量让买家减少损失、满意,让买家体会到您的用心服务,成为您的忠实买家。

2、有效沟通

1) 及时回应:买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时,马上做出回应,与买家进行友好协商。

2) 沟通技巧:和买家沟通时注意买家心理的变化,当出现买家不满意时,尽量引导买家朝着能保留订单的方向走,同时也满足买家一些其他的需求;当出现退款时,尽量引导买家达成部分退款,避免全额退款退货。努力做到“尽管货物不能让买家满意,态度也要让买家无可挑剔”。

3、保留证据:对于交易过程中的有效信息都能够保留下来,如果出现了纠纷,能够作为证据来帮助解决问题。

通过文章的介绍,我们对于速卖通的退货有了一定的了解,在经营的过程中,对于买家的退换货做好服务,才不会产生速卖通纠纷率,从而去影响店铺的排名。

推荐阅读:

速卖通发货超时严重吗?如何避免发货超时?

速卖通发货申报金额怎么写?速卖通申报金额是什么?

速卖通发货用什么快递?如何线上发货?

图文阅读
国外独立站怎么发货了?物流渠道有哪些?
1、从国内做自发货2、dropshipping(无货源)3、海外仓发货4、亚马逊FBA5、虚拟海外仓。
外贸建站需要多少钱?外贸建站需注意什么?
外贸主机:以虚拟共享主机来算,siteground家的GrowbigPlan的费用在6美金/月,那么3年(我建议一次买3年主机,以后省事)下来成本216美金,折合人民币1512
跨境独立站怎么免费推广?有哪些技巧?
对于想要做跨境电商的卖家朋友来说,除了在电商平台入驻开店之外,还可以做跨境独立站,做好了自己的独立单之后,需要进行推广的工作,那么跨境独立站怎么免费推广呢?
跨境独立站SEO怎么做?具体怎么优化?
SEO基本元素的设定,在SEO优化方面,跨境独立站卖家除了对标题、描述、关键词、描述性内容等基本元素的设定,还需要设定像图片等细节。
跨境独立站怎么推广?推广渠道有哪些?
对于任何一家独立站来说,要想取得更成功的推广,搜索引擎优化都是至为关键的一项任务。在国外,谷歌作为搜索引擎的“大佬”,会不断变换排名算法规则。
独立站产品价格和亚马逊相比怎样?哪个好?
独立站避免了和其他竞争对手的直接对比,且如果你的网站足够美观以及更具信任度,你就能拥有一个较大的溢价空间。
跨境独立站怎么发货?有什么物流?
邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。据不完全统计,中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右的份额。
独立站怎么对接收款?如何收款?
独立站对接收款需要兼容多种支付方式,最好是能够兼容多种支付方式,比如我们在使用PayPal跟信用卡收款通道的时候,最好是还能提高电汇的支付方式等。
个人独立站收款方式有哪些?哪个好用?
PayPal:这个是大家又爱又恨的支付方式了,知名度极高,大部分外贸商家的选择。只要有一个电子邮件地址,都可以使用PayPal在线发送和接收付款。
独立站推广工具有哪些?如何推广?
搜索推广流量:如Google,Yahoo等,社交推广流量:如Facebook, tiktok, YouTube,Instagram 等,其他推广流量:如,网红,博客,国外论坛等。
最新文章
独立站的优惠券怎么设置?轻松打造爆款促销活动
2026-04-25 19:48:05
独立站如何盈利?全方位攻略介绍
2026-04-25 19:41:04
阿里巴巴独立站怎么弄?新手必看全攻略!
2026-04-24 07:29:50
违禁品怎么打独立站广告?介绍非法广告的灰色地带
2026-04-23 09:17:33
贸易公司独立站怎么做?全方位攻略助你打造高效电商平台
2026-04-23 08:49:32
电商独立站怎么做的?全方位攻略介绍
2026-04-23 08:28:32
现在做外贸独立站怎么样?全方位介绍外贸独立站的现状与未来
2026-04-23 08:21:32
独立站服务器怎么看?服务器型号怎么看
2026-04-23 08:14:32
精选专题
热门阅读
大家都在搜