开跨境店铺，退货是相对比较麻烦的，给你很多商家带来了困扰，针对这个问题，Lazada平台推出了退货增值服务，帮助卖家更好的选择怎么处理自己的退货产品，一起来看看吧!

Lazada退货增值服务是什么?

通过退货增值服务，卖家是可以根据自己的实际情况，对于买家退货或投递失败的产品，选择付费回收，或者让Lazada提供免费的就地报废服务的。

这个服务可以让退货流程更加简单，而且时效仅需35-45天;最重要的就是卖家可以随时掌握产品的退货状态，方便管理。

选择付费退回的话：

MY, TH, ID, PH, SG这5个站点支持买家在7天内免费退回，如果订单金额大于10美金，货物会退还给卖家;VN站则支持买家7天内免费退回，但退货不退还给卖家。

一般情况下，Lazada是会将货物退回香港的分拣中心的，对于价值超过$100美元的产品，以及大件产品，需要卖家自提，其它产品都是会从香港仓退回到大陆地址的。

选择就地报废：

就地报废，一般是先退回到Lazada当地的仓库中，之后再进行销毁的。

建议对于一些价值比较低的产品，可以选择销毁，越南站也不支持将货物退回给卖家，都是会进行销毁。

具体选择哪种方式，卖家根据自己的实际情况选择才是最重要的。毕竟Lazada退货的周期比较长，对进行产品销售也是有一定影响的。当然最重要的还是尽可能降低买家退货的可能，这样才能避免更多不必要的麻烦，同时也可以避免订单取消率过高，给店铺带来不必要的影响。

Lazada退货政策：

1、所有在Lazada跨境卖家所售产品，均享受“100%消费者保护”退货政策的保障。当收到的商品与Lazada承诺不符时，顾客有权在7日内退货并获得全额退款。

2、Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心，处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品。在印尼或泰国停留的四个星期中，如果产品被重购将直接从印尼或泰国当地寄送;如在此期间内并未出单，将按照一般退货程序推送给卖家。

Lazada商家们需要去设置好退货地址，如果买家发生了退货的行为，那么这个退货地址就能很快的自动展示给买家，让他们按照这个地址寄退货的商品了，Lazada商家们还需要掌握一些运营店铺的技巧。

以上便是Lazada增值服务以及退货政策的一些相关分享了，在运营店铺时，优化产品质量，提升店铺服务，尽可能降低买家退货的情况，从源头减少损失!

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