随着电商行业的蓬勃发展，Lazada作为东南亚地区领先的电商平台，吸引了越来越多的消费者。在享受便捷购物的物流信息的查询也成为了大家关注的焦点。Lazada物流信息怎么查呢？别急，接下来就为大家详细讲解一下。
一、Lazada物流信息查询入口
我们需要知道Lazada物流信息查询的入口在哪里。以下几种方式可以帮助你轻松找到：
1. Lazada官网：登录Lazada官网，点击右上角的“我的订单”，即可进入订单详情页面，查看物流信息。
2. Lazada App：打开Lazada App，点击底部菜单的“我的订单”，进入订单详情页面，即可查看物流信息。
3. Lazada客服：拨打Lazada客服电话，咨询物流信息。
二、Lazada物流信息查询步骤
知道了查询入口后，接下来就是具体的查询步骤了。以下以Lazada App为例，为大家详细讲解：
1. 打开Lazada App：打开你的Lazada App。
2. 进入订单详情：点击底部菜单的“我的订单”，进入订单详情页面。
3. 选择订单：在订单列表中，找到你想要查询物流信息的订单，点击进入。
4. 查看物流信息：进入订单详情页面后，你可以看到物流信息模块，包括物流公司、物流单号、配送状态等。
三、Lazada物流信息查询常见问题
在查询物流信息的过程中，大家可能会遇到一些问题。以下列举了一些常见问题及解答：
| 常见问题 | 解答 |
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| 如何查询物流公司？ | 在订单详情页面的物流信息模块中，可以看到物流公司名称。 |
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| 如何查询物流单号？ | 在订单详情页面的物流信息模块中，可以看到物流单号。 |
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| 物流信息显示“待发货”怎么办？ | 请耐心等待，物流信息会实时更新。 |
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| 物流信息显示“已签收”怎么办？ | 请检查包裹是否已送达，如有疑问，请联系卖家或Lazada客服。 |
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| 物流信息显示“派送中”怎么办？ | 请耐心等待，物流信息会实时更新。 |
|---|
四、Lazada物流信息查询注意事项
在查询物流信息的过程中，以下注意事项希望大家能够牢记：
1. 确保订单已支付：只有支付成功的订单，才能查询到物流信息。
2. 关注物流信息更新：物流信息会实时更新，请及时关注。
3. 保持手机畅通：物流公司可能会通过短信或电话联系你，请确保手机畅通。
4. 遇到问题及时解决：如果在查询物流信息的过程中遇到问题，请及时联系卖家或Lazada客服。
五、总结
以上就是关于Lazada物流信息查询的详细攻略。希望这篇文章能帮助你轻松掌握Lazada物流信息查询方法，让你在购物过程中更加安心。祝大家购物愉快！
Lazada订单查询
查看Lazada订单状况是减少纠纷与失误的关键。Lazada卖家如何查看订单信息呢？
一、订单生成流程：客户下单后，Lazada平台验证付款，订单创建成功，显示为“Pending”状态。
二、查询Lazada订单方式：使用Lazada运单追踪系统：crossborder.lazada.com/。登录后可查询包裹状态，包括分拣中心内的包裹情况与每件包裹状态。
进入Lazada后台，点击“Orders”选择“Manage Orders”，即可看见订单状态。常见状态包括：
1）“Pending”（待处理）
2）“Ready to ship”（准备发货）
3）“Shipped”（送货中）
4）“Delivered”（妥投）
三、如何查询包裹是否抵达分拣中心：通过查询快单运单号，查找Seller ID，并输入追踪号/包裹编号，按照页面指引操作下载报告。
四、订单注意事项：1）订单创建48小时内，Lazada卖家需更新状态，避免被取消订单与罚款。2）使用官方物流解决方案LGS，将货物贴好标签送到指定仓库，直至包裹抵达目的地国家物流中心，状态更新为“Shipped”。切勿误操作，否则即使准时送达，Lazada也不会结算货款。3）客户签收后，系统自动更新为“Delivered”。4）订单状态“妥投”后，Lazada启动运费计算与货款结算，下一个对账周期转至卖家账户。
卖家后台设置 | Lazada本土卖家后台设置常见问题
本文内容源自LAZADA本土孵化团队编撰的《本土商家百科全书》。本文将针对LAZADA卖家后台设置中的常见问题进行解答。
一、如何联系本土客服？
在帮助中心页面底部，您将发现“联系我们”按钮，通过此按钮，您可以连接到在线客服。在线客服主要处理即时解答的案件，对于无法立即解决的，将建立工单，并将工单号发送至您的邮箱。您可以使用工单号下的邮件进一步跟进案件处理进度。
二、如何联系本土小二？
目前暂无官方渠道直接联系小二，他们通常会主动与表现优秀的卖家沟通。提升店铺表现是吸引小二关注的关键，邮件、电话、短信或钉钉等方式都有可能成为小二与卖家沟通的渠道。
三、后台身份证和银行信息验证中，应如何处理？
若银行卡身份证信息未完整填写，请确保信息完整后，联系在线客服进行验证。
四、如何修改物流派送公司？
请访问"My account> profile> shipping provider"页面，以获取操作流程。详情链接：t.tb.cn/6mkJfTAlF7AiCT9...
五、妥投失败率高，是否可以关闭COD服务？
如果COD订单的妥投失败率过高，建议先尝试联系买家沟通妥投失败的原因。如频繁出现同一买家的COD订单，建议联系在线客服查询是否存在恶意下单行为，降低投递失败风险，详情链接：t.tb.cn/2rUD6e7xQ0ZieH8...
六、如何申请品牌？
如需将店铺资料更改为公司信息，建议通过工单联系本土PSC咨询。提交工单路径：帮助中心页面底部>点击“其他选项”>点击Seller Form或Master Form>选择问题类型并填写必要信息，提交后邮箱会收到工单号，通过此邮件与PSC沟通。
七、修改银行账户信息时邮箱收不到验证码，怎么办？
建议为银行账户验证设置一个独立的邮箱账号，分配更换信息权限，并使用此子账号进行修改。163邮箱一般能正常接收验证码。
八、如何更换手机号？
请在后台的“我的账户>账号设置”页面修改手机号。如果收到验证码失败，请尝试通过“修改手机号”页面使用邮箱接收验证码。
九、后台修改成Drop off后，为何修改不成功？
请访问此链接获取Drop off的条件详情：t.tb.cn/3zm69hDrzd00p7d...通常后台无法指定物流商和投递方式，系统会根据店铺的出单量、产品尺寸和重量以及仓库地址自动分配。新店铺默认分配LEX和Drop off，日均单量超过10单后，系统将优先分配pick up。如遇到修改困难，请联系在线客服。
十、上传的视频未被审核，如何解决？
建议提交工单联系本土PSC。通过帮助中心页面底部的“其他选项”>“Seller Form或Master Form”>选择问题类型并描述问题，提交后将收到工单号，通过此邮件与PSC沟通。
更多问题及解答请关注后续更新。
Lazada退货如何处理
关于LAzada退货处理方法当产品发生退货的时分，咱们该怎么通过时丰物流体系取回产品：Lazada视频教程
1.顾客退货或投递失败，价值超越10美元的产品运回香港，不超越的产品不退回。
2.当产品抵达香港时，卖家将收到 timeslogistsics@lazada.com寄出的电子邮件。卖家需要在Times物流
退件体系(Lazada在香港的第三方物流同伴)体系内注册，才取回退货产品。
3.点击邮件链接，先设置地址(收取退货产品的地址)公司名称/联络人等信息，马来西亚卖家中心ID将成为体系登录ID。
成功点击提交后，会收到一封承认邮件。
4.登录时丰物流退件体系
成功登陆后点击“My Return Order(我的退货订单)”，可检查一切送回香港库房的订单列表。
