随着电商行业的不断发展，物流时效成为了消费者关注的焦点。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台，为了提升用户的购物体验，推出了首公里预报功能。今天，就让我来为大家详细介绍一下如何开通Shopee的首公里预报功能吧！
一、什么是首公里预报功能？
首公里预报功能是指，在用户下单后，商家可以在订单发货前，通过Shopee平台提前告知用户快递员预计到达首公里（即距离用户最近的一个快递站点）的时间。这样一来，用户就可以提前做好收货准备，提高收货效率。
二、开通首公里预报功能的步骤
1. 登录Shopee商家后台
你需要登录到Shopee商家后台。如果还没有账号，可以先注册一个。
2. 进入“物流设置”页面
登录后，在商家后台的左侧菜单栏中，找到“物流设置”选项，点击进入。
3. 开启“首公里预报”功能
在“物流设置”页面，找到“首公里预报”功能，点击“开启”按钮。此时，系统会提示你确认开启该功能。
4. 设置预报时间
开启功能后，你需要设置预报时间。这里可以设置商家预计发货后，快递员到达首公里所需的时间。建议根据实际情况进行调整，以确保预报的准确性。
5. 保存设置
设置完成后，点击“保存设置”按钮，即可完成首公里预报功能的开通。
三、首公里预报功能的优势
1. 提升购物体验
通过提前告知用户快递员到达首公里的时间，用户可以提前做好收货准备，避免因等待快递而耽误时间。
2. 提高物流效率
商家可以提前了解用户收货情况，合理安排物流资源，提高物流效率。
3. 增加用户粘性
首公里预报功能让用户感受到商家的用心，从而提高用户对商家的信任度和忠诚度。
四、首公里预报功能的注意事项
1. 设置预报时间要准确
商家在设置预报时间时，要尽量准确，避免因预报时间不准确而影响用户收货。
2. 及时更新物流信息
在物流过程中，商家要随时关注物流动态，及时更新物流信息，确保用户能够及时收到预报。
3. 关注用户反馈
开通首公里预报功能后，商家要关注用户反馈，针对用户提出的问题进行改进，不断提升服务质量。
五、总结
Shopee首公里预报功能的开通，为商家和用户带来了诸多便利。通过提前告知用户快递员到达首公里的时间，商家可以提升购物体验，提高物流效率，增加用户粘性。希望本文能够帮助大家顺利开通首公里预报功能，为用户提供更好的购物体验。
Shopee订单发货预报及绑定首公里详解
一、Shopee订单发货预报
Shopee订单发货预报是卖家在接到订单后，在卖家中心点击出货前进行的一项操作。通过发货预报，卖家可以提前更新物流信息，为买家提供更精确的物流状态，同时监控平均备货时长（APT），从而改善物流表现。这一功能对于减少客户取消率、提升买家购物体验具有重要意义。
二、绑定Shopee首公里
首公里功能是发货流程中的关键一步，它使物流信息的更新时间提前，并帮助卖家更好地管理物流状态。以下是绑定Shopee首公里的具体步骤：
生成揽货批次号（非快递卖家）：
前往“我的订单或我的销售”>>“发货预报”>>“点击生成揽货批次号”来生成揽货批次号。
揽货批次号生成后，可以在侧边栏查看其状态，包括待发货、待揽件、运送中等。
选择预报方式：
单个订单预报：在“我的订单”中选择“发货预报”。
选择需要预报的订单，点击“绑定”。
填写首公里寄送方式、物流承运商以及揽收批次号（非快递卖家）/快递单号（快递卖家），然后点击“确认”。
批量订单预报：进入“我的订单”>>“发货预报”。
选择“批量订单Excel上传模式”>>“下载”发货预报文件。
填写好文件后，上传进行批量预报。
修改预报信息/解绑：
如果需要修改绑定信息，如快递单号、揽收批次号，可以通过“解绑/更新”功能进行操作。
进入“绑定订单”>>选择“解绑”>>选择订单>>点击“解绑订单”>>查看解绑结果。
查看绑定结果和转运仓扫描情况：
在发货预报后，可以通过“发货预报”>>“绑定记录”查看首公里揽收状态/转运仓扫描情况以及订单绑定结果。
三、注意事项
揽货批次号与快递单号：非快递卖家使用揽货批次号进行预报，快递卖家使用快递单号。跨店跨站点预报：同一个揽货批次号/快递单号可以跨店跨站点预报，但订单需属于同一仓库。修改与解绑：在预报的订单被揽收司机/快递公司扫描之前，可以修改揽货批次号/快递单号。ERP对接：卖家可以通过已对接的第三方ERP进行发货预报操作。物流设置：确保在卖家中心设置好默认的转运仓和寄送方式，否则无法进行发货预报。四、常见问题解答
为什么揽货批次号司机扫描不了？可能原因包括未操作订单绑定、给错了揽货批次号、系统未及时同步绑定订单信息、已切换至快递模式但仍用之前生成的揽收码、提交预报的店铺与实际发货仓库不符、司机重复扫描等。
完成发货预报之后，顾客取消订单怎么办？该订单会被取消，但同一批次的其他订单不受影响。
每个揽货批次号/快递单号可以绑定多少个订单？目前每个揽货批次号/快递单号最多可以绑定10000个订单。
（注：以上图片为示意图，具体界面可能因Shopee平台更新而有所变化）
通过以上步骤和注意事项，卖家可以顺利绑定Shopee首公里并进行发货预报，从而提升物流效率，优化买家购物体验。如有更多疑问，建议咨询货代或官方虾皮孵化仓经理。
