速卖通作为全球最大的在线B2B和C2C平台之一,吸引了无数卖家入驻。在追求利润的卖家们必须严格遵守平台规则,否则将面临罚款甚至账号被封的风险。本文将为您揭秘速卖通罚款的规则,帮助您了解哪些违规行为会导致罚款,从而避免不必要的损失。
一、速卖通罚款规则概述
1. 违规发布商品信息
(1)商品标题、图片、描述等与商品实际不符,误导消费者。
(2)发布虚假商品信息,如虚假价格、虚假库存等。
(3)发布涉嫌侵权、违法的商品信息。
2. 违规交易行为
(1)恶意刷单、虚假交易等扰乱市场秩序的行为。
(2)虚构交易记录,夸大销售业绩。
(3)拒绝履行交易义务,如拒绝发货、拒绝退款等。
3. 违规操作
(1)滥用评价系统,恶意差评、刷好评等。
(2)违反平台规定,如发布广告、违规推广等。
(3)侵犯他人权益,如泄露客户隐私、侵犯他人知识产权等。
二、速卖通罚款标准及处罚措施
1. 罚款标准
(1)违规发布商品信息:根据违规程度,罚款金额从100元至10000元不等。
(2)违规交易行为:根据违规程度,罚款金额从100元至10000元不等。
(3)违规操作:根据违规程度,罚款金额从100元至10000元不等。
2. 处罚措施
(1)警告:对轻微违规行为进行警告,要求改正。
(2)罚款:对违规行为进行罚款,并要求改正。
(3)限制功能:对严重违规行为,限制部分功能,如限制发布商品、限制交易等。
(4)封禁账号:对严重违规行为,封禁账号,直至永久封禁。
三、案例分析
1. 案例一:卖家发布虚假商品信息,被罚款500元。
2. 案例二:卖家恶意刷单,被罚款1000元并限制发布商品。
3. 案例三:卖家侵犯他人知识产权,被罚款5000元并封禁账号。
在速卖通平台上,卖家们必须严格遵守平台规则,避免违规行为。否则,将面临罚款甚至账号被封的风险。本文为您揭秘了速卖通罚款的规则,希望您能从中吸取教训,避免违规行为,确保在速卖通平台上取得成功。
参考文献:
[1] 速卖通官方规则:https://www.aliexpress.com/help/zh/aliexpress-rule-detail-100000013.html
[2] 速卖通官方公告:https://www.aliexpress.com/news/aliexpress-announcements.html
终于有人一次性把速卖通各种罚款规则给说清楚了!
速卖通的罚款规则涵盖了POP、半托管和全托管三种模式,以及JIT、商家自寄和仓发三种发货方式,令人眼花缭乱。今天,我们将一次把速卖通的各种罚款规则解释清楚,帮助卖家避免不必要的经济损失。
对于POP店,主要的罚款规则包括:订单总额小于20美金时,每单罚款1美金;订单总额大于20美金时,每单罚款2美金。退款退货政策要求在主流国家支持仅退款无需退货,但需自定义最低退款金额,最低要求为10美金。
在半托管模式下,罚款规则则更为细致。超时发货的罚款分为两种情况:JIT发货超时48小时内罚款0.5倍商品价;超时48小时以上罚款1倍商品价。商家自寄发货的罚款是逾期超过48小时但不超过96小时罚款0.5倍商品价;逾期超过96小时罚款1倍商品价。此外,件重尺不符也将受到相应罚款。退款退货政策与POP店相同,最低退款金额为10美金。对于JIT少发未发,其罚款规则与超时发货相同。在全托管模式下,罚款规则与半托管模式基本一致,包括JIT超时发货、JIT或商家自寄入库失败且逾期等情况的罚款。
值得注意的是,全托管模式下的罚款更为严格,以供货价为基准进行计算。超时48小时内罚款2倍供货价,超过48小时罚款3倍供货价。若一个订单购买多件商品,则处罚上限为商品供货价的30倍或5倍美金,且单笔订单罚款总额不超过1000元或150美金。此外,补货单审核通过后9天内未生成入库单或发货单,将受到20美金罚款;少发情况下,实际收货量小于确认补货量的80%,同样会受到20美金罚款。
对于卖家而言,了解并掌握这些罚款规则至关重要,这能帮助他们在运营中有效避免不必要的经济损失。速卖通平台越来越重视客户购物体验,因此在运营中要特别关注发货时效和库存备货情况。同时,根据数据分析,韩国和德国的无理由退款比例较高,卖家在定价时应考虑退款率,避免因退款而导致的损失。
最后,我们为卖家们准备了一本电子书——「2024速卖通运营实操手册」。这本手册精选了30篇文章,总计3万字,涵盖了速卖通的基础知识、选品开发、产品优化、数据分析、爆款打造和实操案例等内容,希望能为卖家的运营提供有价值的参考。
什么情况下速卖通保证金不退怎么申请退保证金
和其他所有的平台一样,商家申请入驻速卖通的时候,是要交保证金的,如果不开店了,可以申请退回保证金。不过,有的时候,平台是不会退回保证金的,那么,什么情况下,不会退呢?
一、什么情况下保证金不退?
关闭速卖通店铺是可以退回保证金的。如果您店铺缴存了保证金,退出经营且不存在卖家规则规定的违规违约行为。
速卖通保证金将在店铺退出类目经营之后的30个自然日后全额原路返还至卖家绑定的支付宝账号中 (或直接在支付宝账号中完成解冻)。
如果账户因为违规被关闭,保证金也会被扣除不退还。
二、怎么申请退保证金?
解冻规则:退出经营,类目保证金解冻;
解冻时间:账号退出类目30天后会解冻,建议第31天查看支付宝余额。
温馨提醒:如果店铺存在违规行为被冻结,保证金是不退回的。
解冻核对: 您冻结保证金,钱是在您的支付宝,显示不可用。您退出后,支付宝的余额不会变多,只是保证金从冻结变成可用。 核对方式:
后台查看缴纳保证金的支付宝,如下
支付宝查看不可用余额处是否有解冻
目前保证金除了不可用余额中存在,还会存在在保证金模块中,您可按照以下方式查询:支付宝商家中心-对账中心-支付宝账户-保证金-查看明细,找到ALIEXPRESS商家保证金。
提前放款保证金:
提前放款保证金金额:是根据您近期的交易额,退款,发货,纠纷,DSR等情况决定的。且提前放款保证金每月更新,若您经营指标有所变化,建议您关注下月保证金变化情况。
三,相关问题解答
1、保证金绑定的支付宝如果关闭了,是否会影响到店铺的经营?
答:支付宝里如果有钱是无法关闭的。如果卖家要自己关闭支付宝账号,需要里面的钱全部结算完成才可以操作。
2、一个存缴保证金的支付宝可以绑定几个店铺?
答:可以绑定多个店铺,保证金是分开缴纳的,我们会在商家后台给出明细。
3、当保证金被扣除时,系统会自动把绑定支付宝里的其他款项补充到保证金内吗?
答:不会,存缴、补充都需要您的确认。平台不能直接操作。
4、支付宝一旦绑定成功,允许更换吗?
答:如果店铺在经营中,支付宝不允许更换,只有操作申请类目退出成功了,保证金结算完成,才允许更换。
速卖通商家一定要记住,既然在速卖通开店,就要遵守平台的规则,不要出现违规的情况,如果违规比较严重可能会罚款,严重的可能还会扣除保证金。
跨境电商物流都需要注意什么
跨境电商出口物流运输有这四个常见风险。
转运风险。路线较长、渠道偏远、包装不到位、分拣货不专业等情况,都会导致货物破损或丢失。建议选择有实力、专业的物流渠道,尽量避免这种不必要的风险。
海关查验。假冒产品和海关禁止出口产品,是不被允许的。还有一种情况是商家虚报品名和价格冲关,这类行为一旦被查出就是退回,严重的还会遭遇罚款处罚。
航空安检。危险品、电池等都需要特别证明。
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