越来越多的卖家选择在亚马逊平台上开展业务。跟卖现象日益严重,导致退货率高、被停售等问题频发。面对这一困境,卖家们该如何应对与逆袭?本文将从以下几个方面进行探讨。
一、跟卖退货率高的原因分析
1. 产品质量不达标
跟卖产品的质量往往无法与正品相媲美,导致消费者在使用过程中出现各种问题,从而引发退货。
2. 买家期望过高
跟卖产品价格较低,消费者对其期望过高,一旦产品未能满足其需求,便产生退货。
3. 侵权问题
跟卖产品可能存在侵权问题,一旦被权利人投诉,卖家将面临被停售的风险。
4. 缺乏售后服务
跟卖卖家往往缺乏完善的售后服务体系,导致消费者在购买过程中遇到问题时难以得到有效解决。
二、应对跟卖退货率高被停售的策略
1. 提升产品质量
确保产品品质,满足消费者需求,降低退货率。可以从以下几个方面入手:
(1)选择优质供应商,确保原材料和配件质量;
(2)严格把控生产过程,确保产品符合标准;
(3)加强产品检验,确保产品出厂合格。
2. 提高售后服务水平
建立完善的售后服务体系,提高消费者满意度。具体措施如下:
(1)设立客服团队,及时解答消费者疑问;
(2)提供退换货服务,让消费者无后顾之忧;
(3)建立售后服务评价体系,不断优化服务。
3. 避免侵权问题
了解相关法律法规,确保产品不侵犯他人知识产权。具体措施如下:
(1)购买正规渠道的产品,避免侵权;
(2)了解产品商标、专利等信息,确保不侵犯他人权益;
(3)定期关注行业动态,了解最新法律法规。
4. 提高品牌知名度
打造品牌形象,提高消费者对产品的信任度。具体措施如下:
(1)开展品牌宣传,提高知名度;
(2)参加行业展会,拓展销售渠道;
(3)与知名品牌合作,提升品牌形象。
三、逆袭之路
1. 创新产品
针对市场需求,开发具有竞争力的新产品,满足消费者多样化需求。
2. 优化供应链
与优质供应商建立长期合作关系,降低采购成本,提高产品质量。
3. 拓展销售渠道
除了亚马逊平台,还可以尝试其他电商平台,如京东、拼多多等,扩大销售范围。
4. 人才培养
加强团队建设,培养一批具备专业素养的员工,提高整体竞争力。
面对跟卖退货率高被停售的困境,卖家们应从提升产品质量、提高售后服务水平、避免侵权问题、提高品牌知名度等方面入手,积极应对。要勇于创新,拓展销售渠道,实现逆袭。只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
亚马逊被跟卖了怎么办
这里总结了几套玩法:
1,不撕逼,让跟卖自行溃散
一是对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;二是修改listing,换图片,改数量,改标题,一些不留意的跟卖卖家就会中招,被买家投诉货不对版,自然就无法再跟卖下去。
2,整你,谁让你跟卖
这种玩法有两套:
1,天天去买跟卖的货,然后投诉他们货不对版,等到投诉达到了一定的比重,此次拉锯战就获得了胜利;
2,同样的思路,还有另一种方法,只不过将差评转为好评,直至Amazon认定跟卖的卖家在刷单,封了跟卖的listing。
当然,这两种方式耗时长,成本高,玩起来很是费劲。
3,注册品牌,投诉维权
反跟卖最有效的办法是要有自己的品牌。一般都是注册美国商标,可通过代理公司注册,注册完了就可以到亚马逊上面备案。注册完之后,你会收到一份受理书,就可以拿着受理书在亚马逊上提交相关资料完成备案。
在备案的时候,还需要提供企业网站,网站后缀的电子邮箱,产品的图片(带有品牌logo)。备案完成后只要拿到GCID,即可进行投诉程序。
亚马逊跟卖是个很普遍的现象,如果想轻松跟卖,可以通过一些跟卖软件来跟卖,(酷鸟跟卖软件)使用跟卖软件:一站式跟卖操作,可以批量导入想要跟卖的ASIN,一键实现大批量跟卖。定时上下架商品,让您在最短的时间里获得流量和订单!
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扩展资料
跟卖其实就是看到销量好的产品,你也跟着卖这个产品。
1,首先,跟卖得聪明,跟卖时选择那些已经有人跟卖得产品。俗话说,枪打出头鸟,既然咱是跟卖就放聪明点,不做第一个吃螃蟹的人,别人跟卖了没有被投诉,那咱就选择这个产品,一起跟卖。
2,跟卖要敬业。既然选择跟卖了,咱就要诚实一点,敬业一点。自己的产品一定要跟图片是一样的,不能买家收到货,发现产品和图片完全不符合。这绝对不是聪明的做法。跟卖了别人的产品,我们质量或者细节没有别人好,但最起码的我们跟卖的产品要与被跟卖的产品是一样的。
3,最后说一个被跟卖商家最痛恨但是对跟卖者来说很有力的一个小技巧。既然是跟卖了,产品质量与销量比不上被跟卖者,但是,我们可以从价格来拉开区别,比如,你跟卖的产品售价10美金,你可以把价格设置为7美金,邮费2美金,这样,你价格低了,排名自然会超前。
亚马逊里被跟卖了怎么办
这里总结了几套玩法:
1,不撕逼,让跟卖自行溃散
一是对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;二是修改listing,换图片,改数量,改标题,一些不留意的跟卖卖家就会中招,被买家投诉货不对版,自然就无法再跟卖下去。
2,整你,谁让你跟卖
这种玩法有两套:
1,天天去买跟卖的货,然后投诉他们货不对版,等到投诉达到了一定的比重,此次拉锯战就获得了胜利;
2,同样的思路,还有另一种方法,只不过将差评转为好评,直至Amazon认定跟卖的卖家在刷单,封了跟卖的listing。
当然,这两种方式耗时长,成本高,玩起来很是费劲。
3,注册品牌,投诉维权
反跟卖最有效的办法是要有自己的品牌。一般都是注册美国商标,可通过代理公司注册,注册完了就可以到亚马逊上面备案。注册完之后,你会收到一份受理书,就可以拿着受理书在亚马逊上提交相关资料完成备案。
在备案的时候,还需要提供企业网站,网站后缀的电子邮箱,产品的图片(带有品牌logo)。备案完成后只要拿到GCID,即可进行投诉程序。
亚马逊跟卖是个很普遍的现象,如果想轻松跟卖,可以通过一些跟卖软件来跟卖,(酷鸟跟卖软件)使用跟卖软件:一站式跟卖操作,可以批量导入想要跟卖的ASIN,一键实现大批量跟卖。定时上下架商品,让您在最短的时间里获得流量和订单!
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跟卖其实就是看到销量好的产品,你也跟着卖这个产品。
1,首先,跟卖得聪明,跟卖时选择那些已经有人跟卖得产品。俗话说,枪打出头鸟,既然咱是跟卖就放聪明点,不做第一个吃螃蟹的人,别人跟卖了没有被投诉,那咱就选择这个产品,一起跟卖。
2,跟卖要敬业。既然选择跟卖了,咱就要诚实一点,敬业一点。自己的产品一定要跟图片是一样的,不能买家收到货,发现产品和图片完全不符合。这绝对不是聪明的做法。跟卖了别人的产品,我们质量或者细节没有别人好,但最起码的我们跟卖的产品要与被跟卖的产品是一样的。
3,最后说一个被跟卖商家最痛恨但是对跟卖者来说很有力的一个小技巧。既然是跟卖了,产品质量与销量比不上被跟卖者,但是,我们可以从价格来拉开区别,比如,你跟卖的产品售价10美金,你可以把价格设置为7美金,邮费2美金,这样,你价格低了,排名自然会超前。
亚马逊卖家被亚马逊低价跟卖了怎么办
1、发警告信
一旦发现产品被跟卖,我们可以立马给跟卖者发送邮件警告,一封不行就发十封,十封不行就发一百封,直到跟卖者下架为止。
2、降价售卖
第一种手段是最常规的手段,降低我们自己产品的价格,抢回购物车,这是最基本的操作。这里需要注意两点:一是跟买者也有可能使用同样的方法来竞争;二是降价需要注意利润,别降价导致自己亏本那就得不偿失了。
3、下单测试,向官方投诉。
俗话说,知己知彼百战不殆。只有了解对方的产品,才能更好地处理。
我们可以自己购买跟卖者的商品,通过找出其产品与Listing描述不同的地方,比如外包装、实物细节等,如果你通过对比发现产品和listing有差异,可以去亚马逊投诉举报。
4、建立品牌,并为品牌备案
在亚马逊上进行品牌注册备案。当然,卖家需要拿到所在站点当地品牌注册的相关证件,才能进行品牌注册备案。品牌注册完成后,就可以更快更好地赶走跟卖者。
亚马逊虽然允许商家跟卖,但是对于大品牌或者有的品牌还是有足够的保护的,只要卖家建立的自己的品牌官网,在这种情况下被跟卖是可以立即做出举报措施。
5、加入透明计划(Trensparency program)
透明计划是亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品,以达到保护品牌方和买家利益的目的。让很多卖家欣喜的一点是,该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。
6、利用工具进行监控
除了以上的方法外,我们更多的是需要提前的监控预防跟卖,提前做出相应的调整。
可以使用赛狐ERP,赛狐便于卖家及时了解商品被跟卖的情况,及时做出相应调整,避免被其他卖家抢占购物车;
以上就是关于防止亚马逊跟卖的一些小技巧,希望可以帮助每一位卖家。