在跨境电商领域，亚马逊无疑是一个备受瞩目的平台。许多卖家为了追求高客单价，投入了大量的时间和精力。在激烈的市场竞争中，有些卖家却陷入了高客单价一周不出单的困境。本文将针对这一问题，探讨应对策略及优化方法。

一、高客单价一周不出单的原因分析

1. 产品定位不准确

产品定位是影响客单价的关键因素之一。如果产品定位不准确，无法满足目标客户的需求，自然难以实现高客单价。

2. 优化策略不足

亚马逊平台竞争激烈，优化策略不足会导致产品在搜索结果中排名靠后，从而影响销量。

3. 客户体验不佳

客户体验是影响复购率的重要因素。如果客户在购买过程中遇到问题，或者产品不符合预期，很容易导致差评，影响产品销量。

4. 市场竞争激烈

在亚马逊平台上，同类型产品众多，竞争激烈。如果产品没有明显的竞争优势，难以脱颖而出。

二、应对策略及优化方法

1. 重新审视产品定位

针对产品定位不准确的问题，首先要对目标客户进行深入研究，了解他们的需求、喜好和购买习惯。在此基础上，调整产品定位，确保产品能够满足目标客户的需求。

2. 优化亚马逊关键词

关键词优化是提高产品曝光率的关键。通过分析竞争对手的关键词，结合自身产品特点，制定合理的关键词策略，提高产品在搜索结果中的排名。

3. 提升产品质量和售后服务

产品质量是吸引客户的关键。在保证产品质量的前提下，提供优质的售后服务，提高客户满意度，增加复购率。

4. 开展促销活动

在特定时间段内，开展促销活动，吸引潜在客户。例如，针对高客单价产品，可以设置满减、赠品等优惠，刺激消费者购买。

5. 拓展销售渠道

除了在亚马逊平台上销售，还可以考虑拓展其他销售渠道，如社交媒体、电商平台等。通过多渠道销售，提高产品销量。

6. 分析竞争对手，学习借鉴

关注竞争对手的动态，了解他们的营销策略、产品特点等，从中学习借鉴，优化自身产品。

三、案例分析

以下是一个关于高客单价一周不出单的案例分析：

某卖家在亚马逊上销售一款高端电子产品，客单价较高。一周内却未出一单。经过分析，发现以下问题：

1. 产品定位不准确，无法满足目标客户的需求。

2. 关键词优化不足，产品在搜索结果中排名靠后。

3. 客户体验不佳，部分客户反映产品存在质量问题。

针对以上问题，卖家采取了以下措施：

1. 重新审视产品定位，调整产品特点，满足目标客户需求。

2. 优化关键词，提高产品在搜索结果中的排名。

3. 加强产品质量管理，确保产品质量。

经过一段时间的努力，该卖家成功实现了一周内出单，并且销量逐渐攀升。

面对亚马逊高客单价一周不出单的困境，卖家需要从产品定位、优化策略、客户体验、市场竞争等多个方面进行分析，找出问题所在，并采取相应的应对策略。通过不断优化，提高产品销量，实现盈利。

亚马逊FBA服务和全球速卖通的海外仓服务各有哪些优缺点

1.

在速卖通后台申请：我有海外仓

2.

客户代码：

填写亚马逊后台的卖家标记

物流合同：随便上传一张后台的截图（速卖通客服说的）

后台截图：

亚马逊订单列表截图，亚马逊单个订单截图，库存截图

3.

填写完毕后，我是过了1天申请完毕。

参考文献：速卖通如何申请亚马逊fba作为海外仓

亚马逊平台的跟卖与FBA

例如：当A卖家创建了一个产品页面，其他卖家如果发现A卖家的产品销量好，那也可以跟卖这个产品。

也就出现不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况，且要求跟卖方和被跟卖方的产品必须与被跟卖方的产品一模一样，包括产品品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等等。

跟卖也顺应了亚马逊平台“重产品、轻店铺”的理念，把页面设置为一个产品、一个款式、一个品牌共享这个页面，能更方便的让顾客找到所需商品和为顾客提供优质商品，同时也是在促使卖家建立自己的品牌，也让商品的版面更清晰整洁。

FBA即亚马逊物流，指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中，客户下订单，就由亚马逊系统自动完成后续的发货。

国内——货代——美国——当地物流公司——客人手中

（跟卖网搜资料）

一.什么是跟卖？ （同一个产品ID， 但是有不同的卖家在卖）

二.为什么跟卖“合理存在”？

1.亚马逊平台注重“重产品，轻店铺”，正因为这样，亚马逊平台为了提供更好的用户体验，亚马逊把页面设置为一个产品、一个款式、一个品牌共享这个页面，很好地体现了“重产品”这个理念。

2.亚马逊利用“跟卖”为平台吸引流量，为消费者提供更优质价廉的产品，方便消费者快速寻找所需商品。

3.亚马逊设立跟卖的最初目的是为了促使卖家建立自己的品牌，让自己的产品更具不可替代性。跟卖是亚马逊平台只是出于商业目的进行的设置。

4.亚马逊虽然搜索某类产品，页面展示不会“眼花缭乱”，而是采用“页面共享”的原则，将能销售此款的卖家聚集在同一个产品页面。

三.如何安全跟卖

1、首先确保跟卖的Listing有稳定货源和品质保障的产品；

2、跟卖时要注意适当检索对方商标的有效性；

3、跟卖时不要明目张胆的跟卖一些大牌，比如Apple、Samsung、Cannon、 Espon等；

4、当Listing已经有大于4个以上的跟卖，且跟卖者非一人所为时放弃跟卖；

5、跟卖的Listing要每天浏览检查，避免出现产品已经被修改了还不知道；

6、跟卖的价格要保证自己合适的利润，避免价格战，任何生意没有利润都是自欺欺人；

7、如果跟卖的Listing被权利人发Message通知说需要下架否则投诉之类，建议最好做出删除处理。

四.跟卖的好处与风险

1.被跟卖的产品一般是比较畅销的，跟卖能快速截获流量，最直接的效果就是增加订单量，提升店铺的流量和带动店铺里其他产品的销量。对于新卖家来说，是一条不错的捷径。

2.跟卖方直接利用被跟卖方建好的产品页面，无需再次创建页面，上下架也很方便，想卖就卖，不想卖就下架，省时省力。

3.跟卖是一种高风险高收益行为，其中，最大的风险莫过于被有授权的卖家或品牌商家以及买家投诉，导致账户受限或被封。

五.被跟卖了怎么办？

如果店铺做过品牌备案，那么可以直接进入Report Infringement页面，以商标持有人的身份向亚马逊投诉，要求亚马逊团队移除跟卖。

2.联系跟卖店铺

进入跟卖店铺，和店铺相关负责人通过邮件取得联系并且要警告对方下架。在邮件中注意态度诚恳、语气强烈，对方兴许会考虑到自己的账号安全问题放弃跟卖。

3.Test buy

在警告信无效的情况下，测试购买，证明产品不同，开case要求撤销跟卖。可以找当地的朋友、或者测评机构靠谱的买手，购买产品之后，将产品外包装、产品实物多拍些图，向亚马逊投诉跟卖的产品不是真实的，或者有质量问题。

4.买空库存

买断库存是不得已而为之的一个方法，例如前面三则措施无效的情况下，则可以通过买断库存的方式杜绝跟卖，但是需要大量资金加持，可以说是一个非常冒险的方法。

六.如何防止跟卖

1.在产品或包装上做防伪标志

如果没有进行品牌保护，卖家可以将不同的产品组合在一起，进行搭配销售。又或者将logo印在产品或者包装上，让别的卖家无法跟卖。

2.向亚马逊举报跟卖的卖家

如果卖家手握品牌代理权或商标权却遭到跟卖，可以第一时间与跟卖卖家沟通。告诉对方自己的产品是受品牌保护的，要求移除其跟卖，如果对方很自觉下架产品，那么就不追究了，但如果对方不听劝，那么被跟卖的卖家可以再给对方发警告邮件，若多次警告无效，就可以直接向亚马逊投诉跟卖的卖家。投诉这一招是很有用的。

3.申请商标，申请品牌备案来维护自身的利益

卖家可以申请注册当地商标，然后在亚马逊平台上申请品牌备案，通过打造自主品牌来防止别人跟卖。同时，为防患于未然，卖家可以在产品研制和开发时申请专利保护。当然，这只是起到保护作用，想成为真正的知名品牌，需要很长的时间来沉淀。

（FBA网搜资料）

一.什么是FBA？

FBA即亚马逊物流服务，即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家，将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络，为其提供拣货、包装以及终端配送的服务，亚马逊则收取服务费用。

可以理解为由亚马逊履行将货物从亚马逊的仓库派送到客户手中的责任。

二.FBA是如何运作的？

三. 亚马逊FBA 的优缺点

（优点）

1.提供快速的配送服务，有实效保证。

2.FBA仓库遍布全球，管理手段更加智能化

3.如果由物流引起的差评，亚马逊会负责解决，卖家不用担心

4.对于客单价超过300美金的单品，可以减免FBA的物流成本

5.提高listing的排名，获得增加黄金购物车的机会，提高卖家销量

6.可以享受亚马逊一周24小时的专业服务

7.如果发生退货情况，买家可以直接退货到亚马逊仓库，方便快捷

8.卖家可以在清单中非媒介产品的描述中加入自己的标识

（缺点）

1.每月都需要向亚马逊缴纳仓储费用。如果你想退回产品也需要缴纳退货费用和处理费用。

2.卖家对买家退货的产品，不能及时查看，发现问题不能快速的解决

3.亚马逊FBA不会为卖家供给清关服务

4.对产品没有控制权，虽然你可以根据库存补充产品，但是对于产品的存储、分拣、包装、运输都环节是不能掌握的。

四.亚马逊FBA的后台操作流程

1.首先，卖家需要登录后台，进入“管理亚马逊库存”页面，在“库存”标签中点击“管理亚马逊库存”进入库存管理界面；

2.然后卖家在库存管理页面，可以通过搜索SKU、标题、ISBN来找到要转换为FBA发货的产品；

3.接下来，选好要发货的FBA产品后，会跳到“转换为亚马逊配送”的页面，点击“只转换(Convert Only)”确认转换FBA发货。

4.点击“只转换(Convert Only)”后，接着会跳到卖家信息核对的页面，进行库启动项、起运地、包装类型等信息核对；

5.核对完信息就输入商品的包装尺寸然后准备商品，之后会转到“为商品贴标”页面。这是比较关键的一步，因为发FBA仓的每一个产品都要贴上标签。

6.在这里，选择设置打印标签个数和选择要打印的尺寸。然后就可以准备货件了。

7.准备完货件，录入物流单号，以上所有的步骤都完成了，装箱完毕后，将货交给货运公司，发往FBA仓。

如何对亚马逊进行快速有效的选品

通过搜索结果数量的多少来评估该产品的竞争热度产品，搜索结果数量多，说明该产品的竞争必然激烈，反之，搜索结果数量少，说明竞争不太激烈，但如果搜索结果数量太少，则也可能说明该产品并没有太大的市场；

通过搜索结果前20页的Review总数量来判定该产品的市场容量大小，一般而言，在亚马逊平台上有销售的产品，基本上都会集中在搜索结果的前20页了，而20页之后，要么是销量微乎其微，要么是压根没有展示和销售，所以，运营人员可以通过前20页总的Review数量来评估该类产品的市场容量，Review数量多，意味着产品市场容量大，而Review数量很少，也就意味着市场容量偏小；

通过Review的平均星级来评估产品的质量，有时候我们会观察到某个产品，大部分的卖家的平均Review星级都接近于4.5星左右，这也从一定程度上反映出该产品品质比较稳定可靠，能够达到大部分消费者的心理预期，此类产品，一般在产品品质方面就不会出大问题，而同时，我们也可能偶尔会遇到某个产品，几乎所有的卖家都是在3星左右，这就说明该产品品质不行，几乎对于所有卖家，都有无法克服的品质缺陷，此类产品，运营中就当慎重为之；

在通过对已选定产品的搜索结果统计中，运营人员还应该关注到同行的价格区间，通过对众多卖家的低价，高价和均价进行核算评估，来预测自己在运营中的优势，是否会亏损，能否有利润，利润空间是否支撑得起投放一些站内广告引流，是否需要有必要采取更经济的发货方式来降低成本等等，同行的价格影响着后期的运营策略，是运营人员不可忽视的一个方面

除了以上几方面相对来说可以量化核算的因素之外，运营人员还需要在搜索评估的过程中更深入的了解产品信息，掌握产品的关键词，并用不同的关键词进行搜索比照，发掘整理出更多对自己下一步运营有帮助的信息，同时，要善于收集整理同行的产品详情页信息，同行的优质图片、标题等都是可以借鉴学习的内容，同行对产品细节和产品卖点的强调都是我们值得思考的地方，努力把竞争对手当老师，努力从多个竞争对手的身上学习，只有这样，自己对产品的理解，对行业的理解才能够深刻和丰富起来，如此，才能够为自己的运营奠定一个良好的基础。

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