跨境电商的模式就是将中国制造的产品售卖给其他地区的用户，那么国内的用户也会想要购买使用国外品牌的商品，所以国内出现了很多海外购的平台，今天介绍一下洋码头支持的物流配送方式!

洋码头的配送方式按照物流配送方式分为以下6种：

1. 境外发货：商品由买手发货地发回国内，使用国内物流完成配送。

2. 境内发货：商品提前备货在国内，下单后直接从买手仓库使用国内物流完成配送。

3. 保税发货：订单接单后，提交国内保税仓出货系统，放行后，使用国内物流完成配送。

物流运费

您购买商品卖家会收取相应的物流费用, 一般来讲是基于购买件数或重量预先收取(或者按实收取)。

除特别注明之外, 卖家向您收取的运费应该包括了所有配送环节上的费用，包括但不限于从海外商家到卖家处，从卖家到国际物流公司处，航空运输，报关，清关，运输保险，以及最后国内配送到您所指定地址的费用。

除特别注明之外，卖家收取了运费，卖家需要承担路途上发生的所有可能的损坏，缺少，丢失等损失。购买额外的运输保险费用由卖家承担。

签到收货

您收到宝贝后，在签收前请先确认收到的物品完整无误，没有发生受损、丢失、数量不够、物品不相符的情况再点击“确认收货”，这时卖家才能收到您所支付的货款。然后请写下您对卖家最真实的评价，这将是卖家信誉的唯一凭据。

建议您在签收前，在快递人员在场的情况下仔细检查包裹情况，如有问题，当场拍照取证并获得快递人员签字认可。取证范围包括但不限于:

--包裹外表; 快递单号; 该卖家在包装上的独特标识等。

--打开包裹时刻的状态，包装状态，相应数量。

--有损坏物品细节。

--取证日期。

未收到货或卖家不发货，怎么办?

亲爱的麻油，您可以登录【我的码头】—【我的订单】页面找到对应订单。

1. 如果订单状态为“已付款”，您可以站内信或者qq联系卖家确认发货情况;如还是联系不到卖家，请联系洋码头官方客服。订单付款后48小时卖家不接单，您也可以点击取消订单，钱款自动退回到您的洋码头账户内。如您还需要商品，可在其他店铺搜索同款。

2.如果订单为“确认接单”，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。

1)您可以站内信或者qq联系卖家确认发货情况;

2)若在活动期间，可能由于交易量暴增，部分订单信息更新较慢，请您耐心等待下;

3)若联系不上卖家您可以联系洋码头官方客服

3. 如果订单为“已发货”，建议您点击“查看物流”，确认货物是否已经在运往您的途中。

1)若物流显示您的货物在运输途中，请您耐心等待;

2)若物流信息未显示或异常，您可以联系卖家，如联系不到卖家可以联系洋码头官方客服;

3)如果已发货一直未收到货，联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货时间3天之前，延长确认收货时间或发起维权投诉，以免钱货两空。

4. 如果交易完成，但您实际未收到商品，请先别着急，请您联系卖家，如卖家不回复，请联系洋码头官方客服，或者点击订单旁的“投诉维权”。

5. 如果您对卖家未按约定发货有异议，可以点击订单旁的“投诉维权”。

国外到内地的快递是属海外快递，是需要报关、清关、扫描、安检，办理手续的，这些都是需要时间的。并且到了大陆后，还需要快递到收件的城市，网点，派送。

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