随着跨境平台的发展，越来越多的卖家选择在ebay平台上上开店，在对店铺进行运营推广的过程，会需要清楚平台上相关方面政策，特别是对于考核方面，需要掌握以下相关内容，下面一起来了解清楚。

1、 关于不良交易率的要求。

它是指卖家存在以下一种或多种不良情况的交易百分比。

卖家未解决纠纷：买卖双方私下不能解决好问题的话，要求平台介入并帮助解决，且判定为卖家责任。

请注意，只有卖家与美国买家进行的交易才会计入卖家在平台站点上的卖家表现评级。

买家看不到这个不良交易率。但请注意，买家仍然可以看到卖家的信用评价评级和所有四项卖家服务评级。

2、卖家还没有解决完的纠纷。

卖家未解决的纠纷数量是平台评估卖家在多大程度上满足了买家期望的一个重要指标。

卖家未解决的纠纷是指买卖双方出现交易纠纷未能及时解决，该平台就会介入解决。

3、延迟运送率。

如果追踪信息显示卖家的物品已经在卖家注明的处理时间内运送或者在预计送达日期之前送达，那么平台就会认定没有问题。如果没有可用的追踪信息，平台将与买家进行核对。如果买家确认物品已经准时送达，平台将认为卖家准时运送了物品。

当平台认为卖家的物品延迟送达：追踪信息显示，物品在预计送达日期之后送达，而且在卖家注明的处理时间内没有物品接收扫描信息，或者买家没有确认物品准时送达；

确认物品在预计送达日期之后送达，而且在卖家注明的处理时间内没有物品接收扫描信息，或者在预计送达日期之前没有物品送达确认信息。

4、及时上传有效物流信息。

卖家一定要上传准确的信息才可以，这一项到达* rated seller的标准是≥95%(以美国站点为例)。

我们了解到ebay考核政策是什么，卖家要注意店铺不良交易率的要求，以及没有解决完的纠纷和延迟运送率等相关政策，让店铺能够更好的运营发展。

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