天猫国际和天猫其他店铺的规则是有区别的，所以大家在购物之前需要了解清楚，最近有一些朋友打算在天猫国际店铺下单购物，但是看到网上说不能退货，所以想要确认一下天猫国际直邮可以退货吗？

天猫支持或卖家自行承诺提供“七天无理由退换货”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费。

对于已经确认收货和已经发货的订单，申请售后，有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款，一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。如果是质量问题不退货直接退款的话，可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。

对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款，一般经过客户协商后可以马上完成退款了。亲的情况，可以申请售后一定要尽快申请哦大概有15天限制要不然交易窗口就关闭了。

天猫国际的业务，从商品供给上可分为直营模式和平台模式，从跨境业务模式上分为保税仓和海外仓。

保税仓与海外仓的优劣势，简单来说，就是保税仓属于境内关外，订单发货可以及时清关，从发货到收货走的是国内物流派送，到货时效快。大批量采购送至保税区，物流成本相对较低。

相反，海外仓的货品仍在境外，通过直邮从国外采购商直接发货到消费者手中，需要先清关，一般采用的运输方式为空运，运输成本较高。时效往往也不及保税仓模式。

但从另一角度说，由于直邮采用的是海外直邮的方式，商品在海外原产地管理，同步海外最新的生产日期和版本，消费者能够买到最新生产日期的商品，并且假货的可能性也几乎为零。另外空运的稳定条件也能够确保短保商品、非标类商品的进口需求。

延迟发货怎样申请赔偿?

中国及发货地法定节假日外，商家在买家付款后实际未在120小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过人民币伍佰元)作为违约金。

晚到必赔怎样申请?

晚到必赔是指除中国及发货地法定节假日外，买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识 的商品且付款成功后，商家未在服务承诺时效内送达的(已买到订单标识页面注明“X月X日必达”，X日指当日24:00:00前)，预售的订单以支付尾款完成的时间为准，商家需向买家支付每笔订单20元人民币的违约金。

消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉，否则天猫国际有权不予受理。投诉方式：在已买到宝贝，选择“投诉商家”，投诉类型选择“晚到必赔-到货不准时”(目前仅支持PC电脑端操作)。

对于已经确认收货和已经发货的订单，申请售后，有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款，一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。

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