首页  /  亚马逊
亚马逊海淘保修政策是什么?可以在国内进行保修吗?
2023-03-31 16:11:01
9013浏览
亚马逊海外购买的商品由海外网站原销售地点的品牌提供售后保修。此类保修和其他售后服务可能不覆盖中国。详情请联系品牌售后咨询。一般来说,电子产品有两年的保修期。

现在有很多消费者都喜欢在亚马逊平台购物,随意对于平台的一些政策规则都是需要里哦啊接一下的,下面就和大家讲讲亚马逊的保修政策是什么吧!

亚马逊海外购买的商品由海外网站原销售地点的品牌提供售后保修。此类保修和其他售后服务可能不覆盖中国。详情请联系品牌售后咨询。一般来说,电子产品有两年的保修期。

如果商家有任何问题,可以联系亚马逊客服。客服将帮助大家进一步或直接联系制造商进行维修。亚马逊会为买家在www.amazon.cn网站购买的amazon basics品牌产品(以下简称"产品")提供质量保证服务。

具体政策如下:我们向您保证,自您从我公司购买产品之日起一年内(以购买发票日期为准),在用户正常使用的情况下,产品不应存在材料和工艺缺陷。

对于耗材产品(如墨盒),有限的质量保证服务在耗尽部分材料(如墨水)时无效。

在有限的质量保证期内,如果产品证书有缺陷,您可以遵循我们提供的退货指令,我们将根据具体情况选择:

为您更换产品为您购买产品性能 等同或类似的新产品或再制造产品;

为您维修产品,维修产品可使用全新或再制造的配件;

按购买时的价格退货。我们不提供任何承诺、明示或担保,更换产品与您退回的产品完全相同或性能相同。

由于技术更新或是否有货物,您收到的更换产品的价格可能低于您购买的产品。在任何情况下,我们都有权决定产品是否可退。

亚马逊可以在国内进行保修吗?

不能。在亚马逊购买海外的产品在国内是不能进行保修的,因为国家的三包政策法规规定的是国内购买的产品,享有三包服务。

而海外的产品因为规格,配置跟国内的产品不一样,而且海外的产品有各个地区售后政策,跟国内的售后政策不一样,所以不享受国内的保修服务。

经过以上的介绍,我们可以知道亚马逊有哪些保修政策,一般来说,电子产品有两年的保修期,但是此类保修和其他售后服务可能不覆盖中国哦!

推荐阅读:

亚马逊客服服务怎么优化?有哪些技巧?

亚马逊客服常用英语有哪些?有哪些话术?

亚马逊客服营销是什么?怎么做?

图文阅读
越来越多的中国卖家纷纷进军海外市场。巴西作为拉丁美洲最大的经济体,其电商市场潜力巨大。在亚马逊巴西站上,哪些产品最受欢迎呢?本文将为您揭晓答案。
2025-04-28 17:30:10
在电商领域,亚马逊作为全球最大的在线零售平台,吸引了无数卖家纷纷入驻。作为卖家,了解自己的账户余额至关重要,它直接关系到店铺的运营状况和资金周转。本文将为您详细解析亚马逊卖家如何查看账户余额,助您轻松应对店铺运营。
2025-04-27 09:46:29
亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,吸引了越来越多的卖家入驻。如何提升客户满意度,让买家在购物过程中感受到便捷和高效,成为了卖家关注的焦点。其中,订单物流状态查询便是关键环节。本文将为您详细讲解亚马逊卖家如何查看订单物流状态,助力您提升客户满意度。
2025-04-27 09:44:29
亚马逊作为全球最大的在线零售平台之一,吸引了无数商家和消费者的关注。进入2025年,有关亚马逊流量变少的讨论逐渐升温。本文将深入分析亚马逊流量变少的原因,并提出相应的应对策略。
2025-04-24 16:51:30
电商行业在我国取得了举世瞩目的成就。亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,在我国也拥有庞大的用户群体和市场份额。面对2025年的到来,亚马逊在我国的电商之路究竟如何?本文将为您揭示其未来的发展趋势,助力您把握机遇,迎接挑战。
2025-04-24 16:49:30
​随着全球母婴市场规模持续扩大,亚马逊作为跨境电商平台的核心阵地,其母婴品类展现出强劲的增长潜力。根据行业数据,2024年北美母婴市场规模已达170、05亿美元,其中美国站婴儿产品销售额同比增长21、5%,预计2025年将延续这一趋势。对于跨境卖家而言,如何精准切入细分赛道、打造差异化产品,成为抢占市场的关键。
2025-04-24 15:23:25
​随着跨境电商的蓬勃发展,亚马逊海外仓成为卖家提升物流效率、降低运营成本的重要工具。通过海外仓,卖家可将商品提前存储在目标市场仓库,实现本地化配送,从而缩短配送时间、提升买家体验。今天将从操作流程、发货要求两个维度,为卖家提供系统性指导。
2025-04-24 15:22:41
​在电商消费领域,分期付款已成为吸引消费者、促进销售的重要手段。亚马逊作为全球知名的电商平台,近期推出的分期付款功能备受关注。下面将详细介绍亚马逊分期付款的条件、规则。
2025-04-23 14:52:28
​在全球贸易环境日益复杂的背景下,亚马逊海外仓的关税政策成为跨境电商卖家关注的焦点。美国作为主要市场之一,其关税政策的变化直接影响卖家的成本与利润。今天将从关税征收方式、计算逻辑及合规策略三个维度,解析亚马逊海外仓的关税操作机制。
2025-04-23 14:51:07
开店准备和流程:准备资料:企业营业执照、个体户营业执照、法人身份证、近三个月的内贸或跨境电商平台店铺流水、未注册过Shopee的手机号和QQ邮箱。
2025-04-22 15:58:30
最新文章
亚马逊新店铺怎么获得购物车?亚马逊4个月了还没有购物车
2025-04-29 13:26:25
亚马逊新店铺怎么看有没有购物车?亚马逊店铺id在哪看
2025-04-29 13:24:25
亚马逊新店铺怎么快速出单?亚马逊新店出单方法
2025-04-29 13:22:25
亚马逊巴西站卖什么产品好?亚马逊巴西站开通了吗
2025-04-28 17:30:10
亚马逊卖家怎么联系亚马逊客服?亚马逊如何联系人工客服
2025-04-27 09:52:38
亚马逊卖家怎么联系买家?亚马逊卖家如何联系买家
2025-04-27 09:50:29
亚马逊卖家怎么登录自己的店铺?手机版亚马逊怎么进入卖家店铺
2025-04-27 09:48:29
亚马逊卖家怎么查看账户余额?亚马逊卖家怎么看账户余额余额在哪里看
2025-04-27 09:46:29
精选专题
热门阅读
大家都在搜