首页  /  亚马逊
亚马逊海淘保修政策是什么?可以在国内进行保修吗?
2023-03-31 16:11:01
9403浏览
亚马逊海外购买的商品由海外网站原销售地点的品牌提供售后保修。此类保修和其他售后服务可能不覆盖中国。详情请联系品牌售后咨询。一般来说,电子产品有两年的保修期。

现在有很多消费者都喜欢在亚马逊平台购物,随意对于平台的一些政策规则都是需要里哦啊接一下的,下面就和大家讲讲亚马逊的保修政策是什么吧!

亚马逊海外购买的商品由海外网站原销售地点的品牌提供售后保修。此类保修和其他售后服务可能不覆盖中国。详情请联系品牌售后咨询。一般来说,电子产品有两年的保修期。

如果商家有任何问题,可以联系亚马逊客服。客服将帮助大家进一步或直接联系制造商进行维修。亚马逊会为买家在www.amazon.cn网站购买的amazon basics品牌产品(以下简称"产品")提供质量保证服务。

具体政策如下:我们向您保证,自您从我公司购买产品之日起一年内(以购买发票日期为准),在用户正常使用的情况下,产品不应存在材料和工艺缺陷。

对于耗材产品(如墨盒),有限的质量保证服务在耗尽部分材料(如墨水)时无效。

在有限的质量保证期内,如果产品证书有缺陷,您可以遵循我们提供的退货指令,我们将根据具体情况选择:

为您更换产品为您购买产品性能 等同或类似的新产品或再制造产品;

为您维修产品,维修产品可使用全新或再制造的配件;

按购买时的价格退货。我们不提供任何承诺、明示或担保,更换产品与您退回的产品完全相同或性能相同。

由于技术更新或是否有货物,您收到的更换产品的价格可能低于您购买的产品。在任何情况下,我们都有权决定产品是否可退。

亚马逊可以在国内进行保修吗?

不能。在亚马逊购买海外的产品在国内是不能进行保修的,因为国家的三包政策法规规定的是国内购买的产品,享有三包服务。

而海外的产品因为规格,配置跟国内的产品不一样,而且海外的产品有各个地区售后政策,跟国内的售后政策不一样,所以不享受国内的保修服务。

经过以上的介绍,我们可以知道亚马逊有哪些保修政策,一般来说,电子产品有两年的保修期,但是此类保修和其他售后服务可能不覆盖中国哦!

推荐阅读:

亚马逊客服服务怎么优化?有哪些技巧?

亚马逊客服常用英语有哪些?有哪些话术?

亚马逊客服营销是什么?怎么做?

图文阅读
在电子商务领域,亚马逊无疑是一个巨头。作为一个全球性的购物平台,亚马逊吸引了无数卖家入驻。如何才能开一家正规的亚马逊店铺呢?本文将为您详细解答。
2025-07-30 14:41:58
在亚马逊这个庞大的电商平台上,胶水作为日常生活用品,拥有着广泛的消费群体。如何在这个竞争激烈的平台上成功销售胶水呢?本文将为您详细介绍亚马逊店铺销售胶水的全方位指南。
2025-07-30 14:15:58
在亚马逊这个全球最大的电子商务平台上,卖家们为了提高销售额,纷纷开设了自己的店铺。很多人对亚马逊店铺和品牌之间的区别并不十分清楚。今天,就让我来为大家揭秘一下两者之间的奥秘。
2025-07-30 14:13:58
随着电商行业的飞速发展,越来越多的商家选择在亚马逊上开店。许多新手卖家对于如何计算亚马逊店铺的单价感到困惑。今天,我们就来聊聊亚马逊店铺的单价是如何计算的,以及一些定价策略。
2025-07-30 14:11:58
随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家选择进入欧洲市场。而亚马逊作为全球最大的电商平台之一,自然成为了许多卖家的首选。要想在欧洲市场站稳脚跟,注册vat(增值税)是必经之路。亚马逊欧洲站可以只注册德国vat吗?本文将为大家详细解答。
2025-07-29 12:33:11
在电商时代,亚马逊作为全球最大的在线零售商,其买家评论已经成为消费者购物决策的重要参考。如何正确看待亚马逊买家评论呢?本文将从多个角度为您揭秘,帮助您在购物时做出明智的选择。
2025-07-28 12:11:25
随着全球化的发展,越来越多的消费者开始关注国际电商平台,而亚马逊作为全球最大的在线零售商之一,其日本站点的家电产品自然也备受关注。亚马逊日本站的家电究竟怎么样呢?今天,我们就来详细了解一下。
2025-07-26 09:00:48
随着跨境电商的不断发展,越来越多的卖家开始关注亚马逊日本站。对于新手来说,进入日本站是否是一个好的选择呢?本文将从多个方面进行分析,帮助您了解亚马逊日本站的优势和挑战。
2025-07-26 08:58:48
随着网络购物的普及,越来越多的消费者选择在亚马逊上购买护肤品。面对琳琅满目的商品,如何辨别真伪成为消费者关注的焦点。今天,我们就来聊聊亚马逊护肤品授权店铺的正品问题。
2025-07-26 08:54:48
随着跨境电商的兴起,越来越多的商家把目光投向了亚马逊这个全球最大的电子商务平台。许多创业者纷纷加入亚马逊,希望通过这个平台实现自己的电商梦想。在亚马逊开店的过程中,经常会听到一些关于“0元免费开亚马逊店铺”的说法。这个说法是真的吗?今天,我们就来揭开这个谜底。
2025-07-25 10:22:01
最新文章
怎么注册日本的亚马逊店铺?日本亚马逊怎么开店铺
2025-07-31 15:41:20
亚马逊是有店铺分类的吗?亚马逊类目有哪些
2025-07-31 15:09:20
亚马逊怎么进入进店查看所有宝贝?亚马逊官网登录入口
2025-07-31 15:07:20
亚马逊店铺货源从哪来的?亚马逊无货源怎么发货
2025-07-31 15:05:20
亚马逊店铺怎么代运营的?亚马逊店铺运营好做吗
2025-07-31 15:03:20
亚马逊店铺如何退租金的?亚马逊订单退款对店铺有什么影响吗
2025-07-31 15:01:20
正规的亚马逊店铺怎么开?亚马逊可以申请开店吗
2025-07-30 14:41:58
如何查别人的亚马逊店铺?知道亚马逊店铺名字怎么进去店铺
2025-07-30 14:31:58
精选专题
热门阅读
大家都在搜