ebay卖家运营店铺的时候有很多工作需要做，如果事事都要自己亲手去做的话会浪费很多时间，所以我们今天来说说ebay有补货工具吗?缺货了怎么办?

可以使用芒果店长来完成这一操作。在eBay在线产品页面支持把产品加入eBay自动补货行列，加入的产品库存数量为0 时，系统会在3个小时之内自动补货。

第1步、打开芒果，在线产品中找到eBay，点击进去

路径：【产品】-【在线产品】-【eBay】

第2步、在eBay在线产品页面选中产品，点击“自动功能-加入自动补货”按钮，可将选中产品加入自动补货行列。

在eBay的自动补货页面， 可批量修改和删除已加入自动补货的产品。也可查看已补货产品的记录

路径：【客服】-【eBay】-【自动补货】

在自动补货产品页面，可对已经加入eBay自动补货的产品进行批量删除 或者修改。

在eBay的补货记录里可查看已补货产品的具体情况，比如补货数量和时间。

ebay缺货了怎么办?

如果在买家下单后出现缺货的情况，建议各位卖家要及时跟买家沟通，告知其实际情况。如果订单可以在两到三天内发货，则与买家去沟通，不要取消订单，同时给予买方一定的补偿，尽量挽回订单。

记住一定要避免买家申请平台介入，如果平台介入后，认为是卖家的过错需要承担责任的话，那么这个订单会被计入不良交易订单的。

当然也有一些买家在和卖家沟通之后，坚决决定要取消订单的话，那么一定要让买家选择不能是因为卖家原因导致的取消订单，否则也会视为不良交易，会影响店铺评级。

还有一点就是卖家不要自行去取消订单，同样也是会被视为不良，也很容易收到买家的差评的。

Ebay卖家可以通过芒果店长来完成自己动补货，这样可以帮助我们节省许多时间，但是如果已经缺货的话，一定要及时跟消费者沟通来挽回订单哦!

推荐阅读：

ebay卖家参与促销活动怎么做效果更好?促销活动有哪些?

ebay卖家进行店铺促销时要注意什么?站外营销方法包括哪些?

ebay店铺等级如何设置?注册ebay卖家的条件介绍