现在身边的很多朋友都在海淘，因为自己不方便出国，但是想要购买海外品牌的产品比如说手表，奶粉，服饰，包包等等，现在海淘的平台有很多，有一些朋友想要了解一下网易考拉海淘靠谱吗？
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自营商品售后政策
考拉海购所销售的海外商品均采自国外正规供应商，坚持正品保障，承诺售后无忧，帮助广大客户“用更少的钱过更好的生活”。
从网易考拉海购购买的商品，支持30天退货，跨境商品（涉及海关通关手续及时限）支持7天无忧退货；个别商品（例如，短效期的海外食品、贴身使用的内衣物等）可能不享有退货政策，请留意商品页面上的特殊说明。
无忧退货的期限，从您收到考拉海购商品次日起算。经客服确认满足退货要求的情况下，会尽快通过退货申请并在完成退货后将商品交易款项退还至您的购买账户。
支持无忧退货的情况及要求，主要有（详情请参考退货标准）：
商品质量问题；
商品溢漏损失缺发；
商品完好无拆封，相关附件齐全。
考拉豆退还说明
考拉豆优惠购是考拉海购提供的一种优惠购物方式，持有考拉豆的用户可以使用一定量的考拉豆加现金的方式购买指定款优惠商品；
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关于商品的包装，国外更注重环保和便携性，而不是包装如何奢华，大部分国际一线品牌、奢侈品的包装也很简单，比如产自欧美、日韩的化妆品，大部分无外盒，不塑封，开口处也没有封口贴。大家需要注意一下！
考拉合作的很多供应商是地区代理商或者大的市场贸易商，当这些非品牌方的供应商自身要做清仓，避免压货风险的时候，就会打折卖给考拉，由考拉承担压货的风险。
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