随着电商的发展，现如今网购的现象也是越来越多，很多用户甚至在淘宝上开启了代购的生意，销量也是非常不错的，但是如若消费在淘宝代购买到假货的情况，这时候该怎么处理了?

1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货，不管之后要怎么维权，首先就是收集证据。可以直接保留商品，并用相机拍下商品各个角度的照片，以备在投诉时拿来使用。

2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后，可以直接找商家沟通，一定要清楚说明商品属于假货，并要求商家及时给出处理，要求退货或是赔偿。

3、要求商家给赔款。如果商家有明确的告示，要求“假一赔一”或是“假一赔十”，如果都没有的话，可以主张“假一赔三”，即要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。或是主张“双倍赔偿”，即要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。

4、向当地工商部门、消费者保护协会投诉。如果商家拒绝赔偿或是赔款不如愿的话，那么建议可以向工商部门、消费者保护协会进行投诉。

5、直接去。经过投诉调解后还是不能解决的话，那么消费者只能将收集整理到的证据，拿到去解决。

淘宝代购能买到正品吗：

如果说你想要代购海外商品的话，正好找到国外工作的人或者游学生，就来这里购，因为这并不是他们的主要职业，有可能有条件去制造假货。

所以他们代购的时候是需要去正常去购买，或者说也可以通过海外直邮的方式，也可以，因为通过海外，只有可以知道货源确实是通过国外邮寄过来的，如果说是假货，就没有必要把假货运到国外再卖回来，这样相对来说比较折腾，像一般普通的人是没有能力来做到这件事情的，所以说如果真的确定这个东西是从国外邮寄过来的，基本上都是真的。

经过介绍，我们清楚到淘宝代购买到假货要怎么处理，用户需要先保留有效证据、接着跟商家协商、要求商家给赔偿等操作，来维护好自己的权益。

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