当卖家选择在ebay平台上注册开店后，会需要清楚平台的一些规则，这样在运营店铺的过程中才能有更好的发展，而对于其中的纠纷政策不少卖家不怎么了解，下面就一起来了解清楚。

在eBay管理支付框架下， “付款纠纷(Payment Dispute)”是指买家向其支付机构(例如其信用卡发卡机构或 PayPal)提出退单或其他类型的纠纷;当买家提出纠纷时，支付机构将与买家一起参与处理流程，是否向买家退款的最终决定将由支付机构做出。

在“付款纠纷”中，当支付机构判定卖家输并且卖家最终没有通过eBay的保护政策，支付机构会要求支付一笔“纠纷处理费”。eBay将为卖家先行向支付机构支付这笔费用，之后再从卖家的账户中扣除。纠纷处理费在美国为20美元，其它国家的纠纷处理费请见各站点说明。

ebay最新规则有哪些：

一、eBay规定商品必须上传到正确的物品类别。

eBay的平台商品种类非常多，产品类型分类也非常的繁杂，如果卖家想在平台上上传商品，就一定要将商品上传到正确的类别中，否则就会被eBay系统自动检测为错误类别导致系统自动将产品下架。另一方面，消费者也无法在产品的正确类别分类中查找到卖家的产品，从而降低卖家产品的转化率。

二、eBay平台上的商品所在地必须保证真实。

大部分电商平台的商家都有自己的商品仓库，所以设置的商品所在地一般都是正确的真实地址，但是有一些商家没有仓库，而是属于一件代发类型的商家。那么这类类型的商家就很容易犯一个错误就是商品的发货地与在店铺上产品的所在地信息标注中不一致。会导致他们收货的时间对不上，造成了消费者的时间损失。而因为卖家的商品不真实的所在地地址侵犯了消费者的知情权。

三、eBay上还有一个非常严格的规则，那就是卖家不可以在eBay平台上传外链。

在eBay上上传外部链接的操作是不被平台绝对不允许的。

四、eBay的物流方案政策要求在平台上开店铺的商家，产品发货必须使用国际E邮宝或者邮政速递EMS服务。

五、eBay平台还有一个与其它平台差不多的流量推荐机制，那就是产品的属性相关度高。

通过分析，我们能够知道ebay纠纷政策是什么，卖家在运营店铺的过程中会需要遵守好以上这些政策，避免在运营的过程中出现纠纷的情况。

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