跨境电商shopee它是目前东南亚电子商务行业的巨头之一，它的消费群体主要是东南亚的一些，如若消费者需要联系客服的话该怎么找了?下面一起来了解清楚。

为了给您提供更便捷的客户服务，Shopee向全部卖家开放人工客服在线聊天功能，您可以通过：

① shopee.cn

② Shopee卖家学习中心

③ 企业微信(Shopee卖家学习中心-联系虾皮-在线客服)三个入口进行客服咨询

shopee登录不了的原因：

1、平台原因

有时因为平台要对系统进行更新，那么就可以会导致登录不了的情况。大家可以到Shopee的卖家群、社区、后台通知等看看是否其他人也登录不了;如果大家都登录不了，就是平台的问题了，等平台恢复即可。

2、网络问题

这个也有可能是你因为你的网络比较慢、网速不好等情况导致的，建议可以重启一下路由器，看看是否可以登录。

3、账号密码错误

Shopee的卖家账户名的格式是“XXX:main”，后面要加上这个才是正确的账号，所以不少卖家会因为没注意这一点，导致账号密码错误的提示;还要主义注意“:”必须是英文的才行。密码错误的话，大家还要看看是不是大小写的问题，然后多试几次看看。

4、浏览器缓存问题

有时因为浏览器记住密码的原因，导致cookies缓存过多而登录不了，可以清理一下缓存之后再试试看能不能登录。建议各位卖家最好是使用Chrome浏览器登录Shopee。

5、账号被封

最后一个原因，也是比较严重的，就是你的Shopee账号被封，那么也是无法登录卖家后台的。

通过介绍，我们了解到shopee客服怎么找，卖家可以根据以上操作方法去找客服，能够咨询店铺账号相关查询、订单状态查询以及物流状态查询等各个方面，帮用户解决一定的问题。

推荐阅读：

shopee客服功能有什么?客服聊聊怎么使用?

shopee客服技巧有什么?上产品有什么技巧?

Shopee客服话术，回复模板介绍