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跨境电商卖玩具,有套路可学吗?
2021-07-03 00:07:32
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通过速卖通销售的产品,大多数都是我们工厂直接发货,物流方面,可以选择跟平台有合作的物流企业,也可以自己找物流公司

1传统玩企选择主流平台 合作专业卖家跨境电商平台很多,玩企在选择时则基本是以主流的亚马逊、速卖通为主。广东信宇科技股份有限公司(下称"信宇科技")自2020年初开始布局跨境电商,出口目的国以美国、欧洲、俄罗斯为主。

跨境电商卖玩具

信宇科技市场部总监魏楚涛告诉记者,他们在速卖通和亚马逊开了企业自营店,也有和第三方卖家合作。"通过速卖通销售的产品,大多数都是我们工厂直接发货。物流方面,可以选择跟平台有合作的物流企业,也可以自己找物流公司,然后在平台填写运单数据,卖家和买家都可以追踪物流信息。亚马逊是由海外仓发货及提供售后服务的。"

去年底,广东邦宝益智玩具股份有限公司(下称"邦宝益智")正式布局跨境电商,在亚马逊、速卖通开设企业直营店的同时,也与其他跨境电商平台的卖家有合作。据邦宝益智营销中心总监丘杰介绍,邦宝益智有跟海外仓合作,大部分产品都是发货到美国、日本、西班牙等海外仓,再根据订单由海外仓发货给消费者。

龙淇玩具厂杨小姐认为,对于跨境电商新兵而言,如果事事都企业亲自布局,往往会赶不上风口,因此他们都是跟专业卖家合作。"因合作的客户都是成熟的跨境电商卖家,非常熟悉整个出口流程,龙淇玩具只需要配合客户订单做好生产,并按时汇总到客户指定的仓库即可,其余环节则不需要操心。"

▌做好充足准备 重视营销宣传

采访中,多位玩企都提到跨境电商平台对企业、产品的要求非常严格。魏楚涛表示,跨境电商平台要求企业有正规的营业执照、品牌的注册商标资料等;产品则需要符合出口目的地的有关标准,并出具相关的测试报告证书和相关声明,例如EN71、RoHS、ASTM、CPC等。

杨小姐认为做跨境电商对玩企还是有挺多要求的,比如企业要了解海外消费者的需求,做好选品及产品开发,这是影响产品是否畅销的关键因素;再者要做好工厂的验厂证书,产品的检测证书、专利证书等,确保产品可以顺利上架销售;还要考虑产品的包装是否按出口的标准设计等。

邦宝益智的跨境电商业务尚处于起步阶段,占他们整体出口额的比例还不是很大。但该公司在B2C平台进行的一系列推广措施,对品牌起到了非常正面的宣传作用,还吸引了礼品渠道商前来询盘并最终达成合作。丘杰表示:"品牌出海,想要吸引消费者目光就需要抓取更多流量,加深消费者对品牌的认知。因此要通过谷歌、脸书、Youtube等进行宣传投放,以获取更多流量以及买家的关注。"

▌各种挑战重重 长远持续布局

信宇科技布局跨境电商一年多,感受到了其便捷的优势,但同样面对重重挑战,如物流费用高、时效长、发展滞后;管控、监管制度未完善;缺乏专业的跨境电商人才等问题。"尤其是疫情之后,运费一直狂涨,物流时效也大受影响,导致产品售价高、利润少,消费者体验也不好。"魏楚涛如是说。

龙淇玩具则是头疼于对跨境电商平台的数据、国外消费者的消费需求理解不够到位。杨小姐表示,接下来,该公司将安排工作人员对跨境平台数据进行调查,多参与专业机构的学习培训,与更多跨境电商客户深度对接配合。或到跨境电商企业拜访游学等,真正了解跨境电商渠道的需求。

邦宝益智在布局跨境电商的过程中也遇到不少问题,如受疫情和国际形势影响,各大跨境平台政策和要求不断改变;海外仓的限仓量、物流等问题。但由于认同跨境电商未来会成为玩具出口的重要组成部分,该公司会继续加大投入力度,完善相关的产品结构,并结合自身产品特点以及对市场的深入了解,对备货的数量和款式进一步完善。

2新兴企业以跨境电商切入 多环节大力布局

布局玩具跨境电商的,除了传统玩企外,还有些新兴企业,它们致力于做玩具出口品牌,并以跨境电商为切入点,如深圳市海胆黄科技有限公司(下称"海胆黄科技")。

海胆黄科技是在去年5月开始布局玩具跨境电商的。公司创始人黄先生告诉记者,他们的品牌是UNIH,其中UNI是他女儿的名字,中文是海胆的意思;H是姓氏黄的拼音首字母。"可以说UNIH是我为女儿建立的品牌。"打造玩具出口第一品牌是海胆黄科技的愿景,而跨境电商则是他们选择的切入点。"我们是属于B2B2C的模式,由供应商代工生产产品,贴我们的品牌。我们负责跨境电商平台运营、将产品销售给消费者等后续环节。"

尽管是一家新成立的玩企,但海胆黄科技在跨境电商布局方面步伐迈得很大。据介绍,由于跨境电商出口涉及到国内出口、国外进口等通关、关税、货物转运手续,因此海胆黄科技成立之初,产品运输是交给货运公司代理负责的。随着公司发展逐渐成熟,他们正在组建自己的物流公司,负责发货、出口、运输等工作。同时,因海外仓对跨境电商产品储存、销售具有较重要的意义,海胆黄科技正在美国建立自己的海外仓。

"我们的产品目前已经入驻的跨境电商平台有亚马逊、沃尔玛,同时还在建立独立站。"黄先生介绍说,独立站就是企业自己的官网,官方销售渠道。之所以建立独立站,是因为对海外消费者而言,他们的购物习惯是先找品牌官网,然后才是去第三方平台。"很多海外知名的品牌都是有独立站的。不过,一般企业是品牌有了知名度后才建独立站,我们就是快了些,把打造品牌和建立网站同步进行。"

物流、仓库、独立站,这是海胆黄科技布局跨境电商的硬件设备。企业的发展还需要软件设备,如人才。黄先生表示,他们公司坐落在深圳,本身就聚集很多跨境电商人才,这是地理优势。而他们公司的人才则是随着公司的发展慢慢积累的。

针对非常重要的选品,海胆黄科技选择市场销售比较好的品类,但会注重差异化研发和生产,同时做好知识产权的申请。黄先生还提到,有些玩具品类他们是不做的,比如R/C类遥控车、遥控飞机等。因为这些产品比较容易损坏、有一定的风险,售后纠纷比较多。

布局跨境电商至今,海胆黄科技也遇到过各种挑战,如货柜减少、涨价,原材料涨价等。但黄先生认为跨境电商的前景是很好的,尤其玩具也是很多平台的大类,因此未来还会继续做跨境电商B2C,并且会布局B2B。

▌结语

像海胆黄科技这样布局跨境电商产业链多个环节,对很多新进入的企业以及中小企业而言是很难的。更多企业还是应遵循专业人做专业事的原则,如生产企业专注产品研发。在保证产品设计品质的基础上,如有余力可以组建团队直接切入渠道。

尽管一直说跨境电商是外贸新增长点,但也不能只将产品销售押注在该渠道上。魏楚涛认为,未来,玩企的出口方向应该是传统外贸和跨境电商同时进行,达到互补平衡。

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