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虾皮客服岗位职责,卖家怎么开通第二个站点?
2022-07-01 14:53:48
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对他们的要求和问题,我们尽量给他们解答,然后给他们推荐更多的产品,促进下单,然后把活动告诉他们,让他们更快的转化和下单。

最近有很多小伙伴都在问虾皮平台的客服岗位怎么样,不管是想找工作还是说为以后自己开店打基础,客服都是一个比较好的实践,一起来看看虾皮客服岗位职责。

虾皮客服岗位职责

在虾皮这个平台上客服的工作重要性比国内电商的客服重要性大很多,客服需要接受处理的事情是比较多的,而且处理不好,店铺是有影响的。

一个好的客服应该做好哪些事情:

1.两个阶段售前售后

对他们的要求和问题,我们尽量给他们解答,然后给他们推荐更多的产品,促进下单,然后把活动告诉他们,让他们更快的转化和下单。

2.协调

协调的就是协调采购和运营以及客户这边,然后让客户能顺利下单,采购能够顺利采购,然后货物能够顺利送到客户手中。

3.审单

前后都要关注物流信息,并关注的取货率,然后取货率差卖家就不予发货来保证我们的一个不会亏损。

4.跟单

关注物流动态,并收到货后到了物流状态在超市或者说商商商代取货。

5.客户评价维护

我们要做好一个好评维护,让客户觉得,不错你的售后服务是很好的,我就不给你差评了,其他客户看到之后,转化率也会提升的比较高。

当自己开店运营之后怎样可以开通第二个站点?

1、第二个站点:对接运营经理(完成新手任务礼包+无仿品假货+企业微信激活)第二个月会批量发送二站开店邀请。

2、第三个站点:已成功开通两个站点,同时前两个店铺日均订单≥3。

3、第四个站点:已成功开通三个站点,同时前三个店铺日均订单≥5 。

[新增shopee店铺的要求(同一站点) ]

1、第二个店铺:该站点ADO (日均出单) >5。

2、第三个店铺:该站点ADO (日均出单) > 10。

注2:新站点店铺开通后,请尽快上传50个商品,长期不上传,将被限制其他站点店铺的开放! ! !

店铺扣分> 3分不开店,请知悉!

虾皮现在其实还是很好做的,卖家只要认真运营基本都不会赔钱,做一段时间客服积累一下经验也是可以的,等后面做大了也就可以考虑开通其他站点了。

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2024-02-15 20:27:41
Shopee平台提供不同类型的仓库选项,包括自有仓库、合作仓库以及第三方仓库。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的仓库类型。
2023-07-24 15:29:29
卖家可以通过设置预算、出价、目标等参数,让自己的商品出现在搜索结果或者其他页面的顶部或者侧边栏,吸引更多的流量和点击。
2023-07-23 15:51:58
Shopee的交易手续费主要包括两部分:商品销售手续费和支付手续费。
2023-07-21 14:45:20
完善的产品信息是吸引买家的关键因素。卖家应该编写清晰、详细的产品标题和描述,并注意使用关键词,以便让买家更容易找到你的产品。
2023-07-18 15:52:41
首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品,比如:看到有个同行卖的一款水杯卖的比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。
2023-07-17 22:04:45
在Shopee平台上,买家可以在收到商品后的7天内(或者在预计送达日期后的3天内,以较晚者为准)申请退货或退款。
2023-07-16 10:22:01
Shopee和Shopify都是电子商务平台,让商家可以在网上销售自己的产品和服务。但是,它们之间也有一些重要的区别,需要了解,才能选择适合自己的平台。
2023-07-15 21:44:16
你可以通过手机或电脑访问shopee官网,点击“注册”按钮,填写你的手机号码、邮箱地址、密码等信息,完成注册。你也可以使用Facebook或Google账号直接登录shopee。
2023-07-14 16:48:39
Shopee复制工具是一个功能强大的工具,可以帮助卖家将已有商品的信息复制到新商品中。通过使用复制工具,卖家可以省去重复填写相似信息的步骤,只需对部分信息进行修改和调整即可发布新的商品。
2023-07-14 16:31:47
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