在天猫国际平台上面下单购物，到了付款的时候，大家可以看到有一个选项是天猫国际购物金，想要使用的话，需要提前进行充值，今天跟大家介绍一下天猫国际购物金赠金使用期限！

天猫国际购物金赠金有具体的使用期限，大家可以去查看一下！

1.用户通过买返活动购物完成付款后,获赠的天猫国际购物金实时到账。

2.若消费者发生退款时,赠送的天猫国际购物金则将收回,若赠送的天猫国际购物金已经使用,则从退款中扣除(按比例)。

购物金不属于单用途预付费卡，通俗来说“购物金”类似商家线下的储值卡，商家可以利用一系列的营销手段、储值优惠活动吸引顾客往店铺电子卡提前充值，消费者可以用此预储值的金额在商家店铺进行消费。

问题：订单退款退回购物金，实际购物金内没有收到钱？

请先查询消费者充值购物金订单是否已经产生过售后退款？

若购物金有效（未退卡），则退回购物金，通过购物金详情页可以查看余额；

若消费订单退款时，购物金已经进行退卡，购物金失效，则金额会退回消费者支付宝账户，请至支付宝-我的-账单内查询。

问题：订单退差价（定金/运费/优惠等）为何部分退回了购物金中？

购买交易的时候，定金/运费都是订单金额的组成部分，在付完尾款的时候已经合并成一整个订单。在退款的时候，退回金额是整个订单金额中的一部分，属于[部分退款] 场景。则退回金额根据整体订单中 [ 购物金：现金] 的支付比例，以相同比例退回退款，故有部分金额会进入到消费者的购物金中。

因购物金的充值，约等于消费者承诺在店铺消费到这笔钱，商家给与的赠金；若发生退款，理应等比例扣除已享受的优惠金额。如果商家朋友们有返定金的活动，需要提前和消费者沟通这个情况，以防消费者介意被退回膨胀金而没有享受到优惠。若消费者希望退回现金的，建议商家以红包形式返还。

这个天猫国际购物金在购买天猫国际有关产品结账的时候可以直接抵扣使用哦，但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用哦，希望大家注意一下！

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