2021年12月6日，字节跳动正式推出Fanno平台，发展到现在，还是有不少卖家选择入驻的，那么对于fanno发货方式不知道有多少人了解?一起来看看它的发货及售后吧!

Fanno产生订单后，物流发货方式如何?

卖家需要在产生订单后的2天时间里，在Fanno后台进行标记发货的操作，然后燕文物流上门揽件，发往Fanno国内的揽收仓(杭州/东莞/深圳)，正常来说，欧洲买家约在10-15天左右收到货物。

目前，Fanno发货有国内直发和海外仓发货两种形式。其中，国内直发是由物流服务商上门揽件并发往国内揽收仓(集运模式)，再从揽收仓发往欧洲买家的手里。

国内直发，产生订单后卖家需2天内在后台标记发货，燕文上门揽件并发往国内揽收仓，国内揽收仓在杭州/东莞/深圳。货品到达揽收仓后会由云途发往欧洲消费者手中。整体物流时效在10-15天左右。

Fanno的售后怎样?

新用户可以享受免费送货，还有新老用户享受14天无理由退换货。在Fanno官方发布的“30天买家保护条款”里，也有提及相关内容。

除此之外，用户以及用户收到货物后，如果货物有损坏、缺陷或与描述不符，可在发货后的30天内提起退款。

用一句话来总结：新用户包邮、30天保护期、14天无理由退换货。

如果是中国商家入驻，需创建一个特定的跨境商家账户:Fanno平台的公司主体注册在英国，其注册办公室位于英国布里斯托尔Temple Quay,Temple Back East，BS1 6EG。

如果是中国的商户入驻平台，需要先创建一个特定的Fanno跨境商户账户。需要注意的是，XBorder账户将不能访问平台，但可以访问Fanno卖家中心和其他必要的辅助功能，以便在英国向买家销售产品。

通过以上介绍，我们了解到fanno如何发货，卖家需要在产生订单后的2天时间里，在Fanno后台进行标记发货的操作，还是很方便的。

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