速卖通后台在哪里查看店铺好评率?步骤介绍
 2022-05-20 15:39:41
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                    查看路径通过以下两种方式进行查看:①将鼠标移至店铺名称查看                
 在速卖通平台上面运营一家店铺需要操作很多事情,比如说选择产品,设计图片,调整优化,物流发货,售后服务等等,那么问题来了,速卖通后台在哪里查看店铺好评率?

查看路径通过以下两种方式进行查看:
①将鼠标移至店铺名称查看
②在首页点击“feedback”进行查看
研究发现,卖家获得越多顾客评价效果越好。客户似乎认为具有大量评价的产品更值得信任,可信度更高。
如果你的listing1条评价也没有,努力把评价提升到10条,你会惊奇地发现listing转化率有了重大的提升。如果你的产品有50多个评价,你将获得最大的收益。Reevo的一项研究发现,产品评价超过50条,listing转换率将上升4.6%。
怎么提高速卖通好评率?
1、 客服工作方面
①及时回复买家消息
②关注异常订单
传统时效长的国家物流情况定期关注
店铺国家物流情况的监控
擅用星标备注,防止遗漏:修改地址、换颜色、其他备注要求
③订单全程跟踪服务
发货后告诉买家运单号、3-5日查询运单号情况、货到邮局提醒买家收货、买家收货后询问货物是否满意、鼓励买家留好评、、列入客户分组,后期维护、对负面评价做出回应
④积极主动处理纠纷:买家开启纠纷—核查原因—与买家沟通协商—提出解决方案—纠纷结束/取消
2、 产品方面
描述不符、货物短装:产品标题属性的合理优化;库房打包流程制定和严格执行
货物破损:包装的完善
不能正常工作:货源管控,供应商的优化
3、物流方面
物流渠道完善,及时调整运费模板(运费、线路)
海外仓/优选仓:可以压缩物流成本,提高买家的购物体验感,大幅度缩减时效
其实这个买家好评率和销量成正相关!正常情况下,产品的好评率高,就是你的卖家等级会加分。服务评分会高一些,对店铺和产品影响蛮大的。
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                                        在跨境电商领域,速卖通作为阿里巴巴旗下的一家全球在线零售平台,吸引了众多商家入驻。要想在速卖通平台上开店并取得成功,必须了解并遵守平台的开店类目规则标准。本文将为您详细解析速卖通开店类目规则标准,帮助您顺利入驻并经营好自己的店铺。                                    
 
                                        2025-10-12 12:04:46                                    
  
                                        随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻速卖通平台,拓展海外市场。很多商家在店铺开通后,对于如何上传产品感到困惑。别担心,今天就来为大家详细讲解速卖通店铺开通后如何上产品,让你轻松开启跨境电商之旅!                                    
 
                                        2025-10-12 12:02:46                                    
  
                                        在电商行业中,速卖通作为阿里巴巴旗下的一款国际B2C平台,吸引了众多卖家入驻。为了提高工作效率,很多卖家都会选择将商品信息、订单数据等导入到速卖通平台。而Excel表格作为一款功能强大的数据处理工具,自然成为了卖家们管理数据的首选。如何将Excel表格导入速卖通呢?本文将为您详细解答。                                    
 
                                        2025-10-12 11:58:46                                    
  
                                        在电商的世界里,速卖通无疑是一个充满机遇和挑战的平台。对于刚踏入电商领域的新手来说,如何制定有效的初期经营策略,成为他们成功的关键。本文将为大家揭秘速卖通初期经营策略的奥秘,帮助你轻松走上电商之路。                                    
 
                                        2025-10-12 11:52:46                                    
  
                                        在电商江湖中,速卖通店铺犹如一颗璀璨的明珠,吸引着无数消费者的目光。而折扣,更是让消费者趋之若鹜的“杀手锏”。如何在众多店铺中找到心仪的折扣商品呢?别急,且听我慢慢道来。                                    
 
                                        2025-10-10 17:17:43                                    
  
                                        随着电商行业的飞速发展,越来越多的商家选择在速卖通平台上开展跨境电商业务。对于商家来说,最关心的问题莫过于在速卖通平台上能够赚取多少利润。今天,就让我们一起揭开速卖通平台的“暗箱”操作,探讨其收取的利润比例。                                    
 
                                        2025-10-10 17:15:43                                    
  
                                        近年来,随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家加入了速卖通这个大家庭。而在速卖通中,托管模式成为了卖家们关注的焦点。速卖通怎么开启托管模式呢?下面,我们就来为大家详细讲解一下。                                    
 
                                        2025-10-09 14:30:26                                    
  
                                        在跨境电商领域,速卖通作为全球最大的在线B2C外贸零售平台,吸引了众多卖家入驻。在速卖通上,产品的定价策略直接影响着卖家的销售业绩和利润。作为卖家,我们如何准确查看产品的原价呢?下面,我就来给大家详细讲解一下。                                    
 
                                        2025-10-09 14:28:26                                    
  
                                        在跨境电商领域,速卖通无疑是一个备受瞩目的平台。在使用速卖通半托管服务的过程中,难免会遇到一些问题。当遇到申诉问题时,如何高效解决呢?本文将为你详细解析速卖通半托管申诉的流程和技巧,让你轻松应对各种难题。                                    
 
                                        2025-10-09 14:26:26                                    
  
                                        亲爱的速卖通卖家朋友们,你们是否曾在店铺装修上感到无从下手?又或者,你是否因为缺少装修权限而烦恼不已?别担心,今天我要给大家带来一篇全面而详细的速卖通装修权限开通指南,让你的店铺焕然一新,吸引更多买家!                                    
 
                                        2025-10-08 10:46:11                                    
  
 
 









 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 


