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速卖通店铺好评率对流量有影响吗?怎么提高好评率?
2022-03-11 15:35:48
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会影响的,好评率低的排名靠后。发货后告诉买家运单号、3-5日查询运单号情况、货到邮局提醒买家收货。

一家速卖通店铺背后,包括了很多的数据,比如说产品的点击率,转化率,销量,售后评分等等,一些卖家朋友比较关心产品的销量,还有一些朋友比较关心速卖通店铺好评率对流量有影响吗!

速卖通店铺好评率对流量有影响吗

会影响的,好评率低的排名靠后。

如何预防买家给差评并提升店铺好评率?

1、 客服工作方面

①及时回复买家消息

②关注异常订单

传统时效长的国家物流情况定期关注

店铺国家物流情况的监控

擅用星标备注,防止遗漏:修改地址、换颜色、其他备注要求

③订单全程跟踪服务

发货后告诉买家运单号、3-5日查询运单号情况、货到邮局提醒买家收货、买家收货后询问货物是否满意、鼓励买家留好评、、列入客户分组,后期维护、对负面评价做出回应

④积极主动处理纠纷:买家开启纠纷—核查原因—与买家沟通协商—提出解决方案—纠纷结束/取消

2、 产品方面

描述不符、货物短装:产品标题属性的合理优化;库房打包流程制定和严格执行

货物破损:包装的完善

不能正常工作:货源管控,供应商的优化

3、物流方面

物流渠道完善,及时调整运费模板(运费、线路)

海外仓/优选仓:可以压缩物流成本,提高买家的购物体验感,大幅度缩减时效

最后希望大家明白一点,就是当产品出现问题时,及时响应,及时解决。要勇于揽责,要记住一个中差评的损失远远大于处理一次售后。

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搜索和筛选:速卖通基础插件提供了强大的搜索和筛选功能,帮助用户快速找到所需的商品。用户可以根据关键词、价格、销量、评价等条件进行筛选,以便找到最合适的产品。
2024-02-15 20:36:49
首先,卖家需要在速卖通上注册一个卖家账号,并完成相关认证流程。只有拥有有效的卖家账号,才能申请入驻速卖通海外仓。
2023-07-31 16:09:50
速卖通上常见的国际快递公司包括DHL、UPS、FedEx等。这些公司提供快速、可靠的国际快递服务,适合小件商品和急需送达的订单。
2023-07-26 15:45:37
账户管理模块:该模块用于管理广告主在直通车平台上的账户信息,包括账户余额、消费记录、充值记录等。
2023-07-23 20:54:21
首先,速卖通选品软件通过数据分析和市场调研来选出畅销商品。它会对大量商品的销售数据进行统计和分析,了解市场潜力和趋势。
2023-07-19 17:19:29
产品标题和描述是搜索引擎展示和匹配关键词的重要内容。卖家应该选择与产品相关的高质量关键词,并将其合理地嵌入到标题和描述中,以提高产品在搜索结果中的排名。
2023-07-17 15:55:37
过云90天月均支付GMV≥3万美金,当月店铺服务等级良好及以上,最近90天DSR的商品描述得分≥4.6,沟通及回应质量≥4.5,物品运送时间合理性≥4.4。
2023-07-16 20:21:42
DHL是一家国际快递公司,拥有遍布全球的网络和服务。速卖通DHL发货有以下几个优势:1、快速:DHL的运输时间一般在3-7个工作日内,比其他物流方式更快,可以提高买家的满意度和复购率。
2023-07-16 10:16:05
速卖通自发货流程是指卖家通过自己的物流渠道将商品发货给买家的过程。速卖通自发货流程分为以下几个步骤:1、卖家在速卖通平台上发布商品,并设置自发货的物流方式和运费。
2023-07-15 21:36:23
本钱定价法,要想算成本,只需知道它,并提标价以创利润。商品的货物成本、物流成本等应该都会核算的。策略的计算方式:成本+期望的利润额=价格。
2023-07-15 21:32:36
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