在速卖通平台上面提交了资料成功注册之后，大家需要关注最新的各种玩法，同时也需要了解清楚店铺的各种基本设置，还不知道速卖通ae商品评分是什么的朋友，赶紧接着往下看吧!

评价档案包括近期评价摘要(会员公司名、近6个月好评率、近6个月评价数量、信用度和会员起始日期)，评价历史(过去1个月、3个月、6个月、12个月及历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量和平均星级等指标)和评价记录(会员得到的所有评价记录、给出的所有评价记录以及在指定时间段内的指定评价记录)。

好评率=6个月内好评数量/(6个月内好评数量+6个月内差评数量)

差评率=6个月内差评数量/(6个月内好评数量+6个月内差评数量)

平均星级=所有评价的星级总分/评价数量

卖家分项评分中各单项平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数(四舍五入)

如何提升速卖通商品评分?

1、产品为本，定价合理：产品本身质量要严格把握，定价要合理，不要虚高。

2、认真填写宝贝属性规格：真实表现产品的尺寸规格等，要知道买家对这个可能是较真的。

3、商品图片有创意美观但不要夸张：点击率确实是很重要，但卖家不要只为点击而夸大产品事实，造成买家购买后的落差。

4、旺旺反馈一定要及时：购买前和购买后都始终如一，礼貌到位为第一要素，无论是成交还是售后服务解决问题!买家什么样的人都有，客服需要保持良好的心里素质应对!客服技巧不多说，之前给圈子人分享官方七大模块比较全面的客服技巧，如有卖家需要，也可以找我交流。

5、售后服务卡，感谢信，优惠劵的精美设计：该投入的一定要下功夫，别总想着买完东西，说两句好话就好了，这个是提升你形象和服务态度，影响客户对你好印象的好时机，这里同样可以弄些好的文案!

6、赠品营销：之前也提到过，不在于多，价格不再多贵，但一定实用质量好，绝对不要给很劣质品，觉得赠品好坏买家都觉得你人好，要知道白给的馒头是可以嫌弃面黑的。劣质品个人建议还不如不给!

7、产品包装方面：可以是质量好且有创意的，我们不能控制物流公司，但我们能尽量做到包装最大限度保证寄送到客户手里的完好和精美度。所谓买家购物体验就是每个点都可能给你加分。

除了这个商品评分之外，还有很多数据都需要大家去密切关注，比如说DSR动态评分，物流评分，流量，转化率等等。

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