lazada怎么看店铺评分?有印象考核指标?
2022-04-13 16:40:30
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Lazada对卖家店铺等级一共分为7级,1级最低,7级最高;如果你的店铺达到7级,而且能一直保持的话,就会有一个专属标记,
在店铺运营的不同环节,可能会出现各种各样的问题,比如说有一些卖家朋友遇到了不知道怎么选品的问题,还有一些卖家朋友遇到了关于lazada怎么看店铺评分的问题,一起去寻找答案吧!
Lazada店铺等级介绍:
Lazada对卖家店铺等级一共分为7级,1级最低,7级最高;如果你的店铺达到7级,而且能一直保持的话,就会有一个专属标记,那么你在Lazada也是最好的卖家。
店铺等级对橱窗工具、报名活动、提升GMV这三个方面都是起到至关重要的作用的,所以大家一定要去提升各方面数据,从而提升Lazada店铺等级。
Lazada卖家评级的3个核心KPIs
Lazada每周5星评级标准,以下列3个核心KPIs前一周的平均权重计算:
1、准时发货率及分拣中心准时到达率 ≥ 98%
在48小时内将订单状态改成Ready To Ship的比率(不包含星期六、日以及国家法定节假日);
以及包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心的比率。
2、取消订单率 ≤ 1%
卖家因为以下原因取消订单的比率:缺货、未及时发货、定价错误。
3、退货率 ≤ 1%
因以下原因在7天内退货(相对于妥投订单)的比率:发错货品、发错内容、零部件缺失、货品损坏、质量差。
如何避免Lazada店铺退货率高的问题?
卖家应从三个方面着手:
1.每天检查产品的存货状况,如存货太少,应及时补充存货;
2.如果不能按时交货,则建议适当下架相应产品;
3.由于供应链引起的问题,可以开放休假模式,以防止因不能发货造成不必要的影响。
若因自身原因造成订单取消,请务必及时与采购商沟通。
最后说一点,就是保持较高的卖家评分可以大大提高店铺的转化率,从而提升在lazada平台的销量,所以还等什么?有想法的卖家朋友们,赶紧去行动起来吧!
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