eBay美国站的退换货政策主要包括退货期限、退货条件、退货运费以及退款处理等方面。

退货处理期限：eBay规定卖家需要在买家提出退货请求后的3个工作日内回复并解决问题。

退货政策的更新：(1) Listing设定中国内地和国际退货选项的修正(2)卖方在刊登时有business的设定，主动退货也可以设定为Business Policy，只要加上国内和国际退货的选项，每次刊登时都可以反复应用该设定。

卖家接受退货，对于接受买家退货的卖家，可以设置规则来自动管理退货流程的不同部分。

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