ebay作为全球著名的电子商务平台，其主要功能是提供在线购物和拍卖服务。

eBay的聊天软件称为"eBay消息"（eBay Messages），它是eBay平台上买家和卖家之间进行交流的主要工具。

在eBay上，主要有两种方式进行聊天：站内信和实时聊天，站内信是eBay内部的消息系统，买家和卖家可以通过该系统发送消息，讨论订单、付款、发货等事项。

Lazada是东南亚地区最大的跨境电商平台之一，吸引了许多卖家和买家。在Lazada上，顾客与卖家之间的沟通至关重要，因此Lazada提供了一种聊天工具，以便顾客和卖家之间进行实时交流。这个聊天工具被称为"Lazada Chat"。

Facebook Messenger 是桌面窗口聊天客户端，允许客户进行聊天、接收通知并从电脑桌面上阅读新鲜事。Facebook暂无Mac客户端版本，官方正在开发中。

是没有一个专门的聊天窗口给买卖双方交流的，买家卖家之间想要沟通只能依靠别的方式。

速卖通在线聊天软件叫IM，即Instant Messaging，直接在“卖家后台-消息中心-买家会话”中即可操作，不用下载，非常方便。

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