据官网介绍，亚马逊客户服务(Customer Service by Amazon，简称CSBA)，是亚马逊的一项付费服务，该服务于去年被提出，但近日才开始试行。

Similarweb数据显示，在2023年，亚马逊澳洲站是澳大利亚"电子商务和购物"类别中流量最大的网站。

目前，首批采用此功能的合作伙伴包括：Palo Alto Networks（派拓网络）、安恒信息、Bricom、层峰、Denodo（丹诺德）、观测云、聚云科技、Meetgames、南洋万邦、Simba、嵩恒、踏雪科技、VideoSolar、伟仕云安。

早前很多人担忧找服务商做站外是否会出现被骗、效果差、无法形成自己的资源等等。

当前，生成式AI正引领着创新的潮流。根据麦肯锡《生成式人工智能的经济潜力：下一波生产力浪潮》报告，生成式AI贡献人工智能年度总价值的75%以上，并有望为各行业带来颠覆性的变革。

该订阅计划将允许美国3500多个城镇的亚马逊Prime会员在全食市场、亚马逊生鲜以及亚马逊网站上各种当地杂货店和专业零售商的订单超过35美元时，以每月9.99美元的价格享受无限制的杂货配送服务。

至此，Amazon Bedrock也成为了首个提供所有Claude 3系列模型的全托管服务，其中包括Claude 3 Opus和此前推出的Claude 3 Sonnet与Claude 3 Haiku。

对此，亚马逊墨西哥国家经理 Pedro Huerta 表示：“我们很高兴能够支持墨西哥企业客户简化他们的企业购买流程，以便他们能够专注于对他们来说最重要的事情。”

电话联系：用户可以拨打亚马逊日本的客服电话，与客服人员直接沟通解决问题，通常，客服电话会在亚马逊的官方网站上列出。

Rufus基于亚马逊丰富的产品目录、客户评论、社区问答和网络信息进行训练，能够回答与其购物相关的各种问题，无论是在购物初期的范围缩小，还是探讨具体问题。

亚马逊表示，Rufus 可以回答"越野跑鞋和公路跑鞋有什么区别?"或"情人节有什么好礼物?"等问题。

这一新版本目前暂命名为 Alexa Plus，已有 15000 名外部客户参与测试其底层语音技术 Remarkable Alexa。

这些指标的直观显示使卖家能够全面了解品牌的表现，包括买家对品牌的搜索频率、品牌商品的平均星级、品牌商品购买转化率以及复购客户占比等方面。

亚马逊新推出的功能会提示用户询问有关特定商品的问题，然后在几秒钟内给出答案，主要是通过从产品评论和列表处收集信息并进行汇总。

长期以来，线上服装退货率居高不下，造成不小的退货成本，服装类目卖家也饱经高退货率的困扰。