天猫国际，保税区发货，是真品，若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品，买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉，并申请"正品保障"赔付。

断一件商品是不是正品，最重要看货源。一个商家由于境外采购渠道及与国外品牌商的合作方式相同，因此保税仓渠道的货源与海外直邮的货源相同。

对于药品的发货时间，具体情况会根据卖家和商品所在地的国家或地区而有所不同。通常情况下，天猫国际的卖家会在确认订单后的1-3个工作日内发货。

天猫国际上保税区发货的进口商品没有中文标签是正品，天猫国际是阿里巴巴集团在2014年02月19日当天宣布正式上线的,天猫国际主要是为国内消费者直供海外原装进口商品,所以能保证是正品的。

天猫国际平台使用的是菜鸟直邮。天猫国际支持菜鸟直送服务的保税仓在全国有近30个，覆盖华东、华北、华南、华中、西南等多个区域

保税区内的产品在进入关境时需求交纳关税，中国没有免税商品，假如商家说他们的商品是免税的,那一定是假货，保税区的一切产品都要经过海关检查和清关,所以消费者不用太担忧。

天猫国际清关一般需要 3 至 5 个工作日左右，运营中会将货物发到海外仓，在国外帮助你寄给你的，但是只能收运费一次，大概 10 个工作日左右到账。

保税区发货：保税区商品价格低，发货快，但海外到保税仓库的运输时间不可控，在仓库中的存放时间亦不可控

​消费者下单后，一般一3~7天消费者能收到货，由于消费者收货地址、当地政策、疫情，物流时效可能会有所延长。

大货从产地发保税仓后储存上架，消费者下单后以订单的形式发出去同时完成清关发行等操作。保税仓发货的优势在于配送时效快，运费成本低，极大的满足了消费者对于时效和价格的需求。

1、海外直邮：海外直邮是一种由商家在接到订单后，通过快件从海外寄出、通关、进口的一种方式。虽然速度稍微慢了点，价格也会高一点，不过产品的品种也会更多，甚至还有不少国外的产品。因此，国外直接邮寄具有较长的周期、较长的通关时间，通常在15-30天左右到达。

首先商家需要从海外成批量的把商品无论是通过空运还是海运等方式给运回来。

与国内淘宝不一样的是，天猫国际购物是跨国物流，商家需要考虑发货成本、清关成本、国内快递成本，这些全部走一下了，差不多需要1周时间了。

天猫国际保税仓的功能是存放商家在国外批量购买的商品。这个过程主要是这样的：商家在国外批量购买货物后，经过海关检验检疫通过后将货物放入保税仓。买家下单后，商家从保税仓直接发货。

保税仓库，是指由海关批准设立的供进口货物贮存而不受关税法和进口管制条例管理的仓库。