假如你跟客户进行了对话（非FeedbackGenius主动回复），并向他们供给了十分周到的客户服务的话

​在亚马逊这个全球最大的电子商务平台上开店，已经成为许多商家和创业者的首选。开店只是第一步，解决收款账户的问题，则是每个亚马逊卖家必须面对的挑战。那么亚马逊开店收款账户如何解决？

想要私下联系客户就需要获取到客户的邮箱和地址。FBA可以在亚马逊授权的ERP可以导出订单地址，一般不要导出30天以上的订单地址不会有安全问题。

只要客户订单送达后的5-30天内的订单，就可以通过亚马逊后台的请求评论功能进行索评，亚马逊就会发送一封邮件给客户，会请求客户留下最中肯的评论。

Goodthreads。亚马逊正在出售剩余库存，其中一些品牌目前仍留在亚马逊网站上，但在完成后，其自有品牌服装部门将只有三个品牌Amazon Essentials、Amazon Collection与Amazon Aware。

亚马逊留评规定称：能够留评的买家，需要在过去的十二个月之内，用个人的真实信用卡在亚马逊消费过，且消费的金额需要大于50美金。

想让客户留评，首先我们要问问自己，自己的产品值不值客户为你留评。

我们可以在产品包装里增加一些小卡片，上面写上你想跟用户说的话。

亚马逊平台自然留评率一般都比较低，在1~5%左右，尤其是德国留评率更低。留评率控制在50%到60%之间。如果留评率过高可以通过一些代拍代购和免评订单稀释。

亚马逊平台上面的商家不能让买家留下100%的评论，尤其是新的listing一般建议留20%的评论。

亚马逊店铺的留评率控制在50%到60%之间。如果留评率过高，一些留评率可以通过一些代拍代购，免评的单子来稀释一些留评率。

Review分值计算公式如下，((H+C1+log(min(Length,1750)) / log (350)+ X/2 × Trust + X/2 × Recency)) / ((T+C2))

留评率控制在20%-30%左右。提前和买家约定好留评的时间，买多久再留评，不要在半个月就100%留评。留评时注意风控期间不要留评，风控期留下的评论，即使没抓住你，也很容易掉评。

留评率控制在50%到60%之间。如果留评率过高可以通过一些代拍代购和免评订单稀释。 如果掉评，很大程度上是因为商家对新店和商品的数量下了太多的订单，这与卖家的商品有关。

四五星算是好评的情况，一般来说链接评价在四星以上是比较不错，四星半以上是优秀，评价多还能五星的基本上很少见，需要产品质量非常过硬。大部分链接维持四星半就可以了。