速卖通客服工具叫IM，即Instant Messaging，直接在“卖家后台-音讯中心-买家会话”中即可操作，不用下载，十分便利。

在阿里巴巴旗下的电子商务平台速卖通上，为了提供更好的客户服务体验，阿里推出了专门的客服工具。那么，阿里速卖通客服工具到底是什么呢？

通过AliWangWang，卖家可以与买家进行文字、语音和视频交流，解答问题、提供产品信息和处理订单等。

​无忧物流，是速卖通电商平台提供的一项物流服务，旨在为卖家提供便捷、高效的物流解决方案。那么接下来详细介绍速卖通无忧物流的揽收范围，以及揽收后是否可以拦截等问题。

​速卖通为商家提供了便捷的物流服务。其中，上门揽收服务是一种方便快捷的物流发货方式。那么接下来一起去了解一下速卖通上门揽收的条件是什么，收费标准又是怎样的呢？

​在物流发货方面，为了提高效率和方便卖家，速卖通平台提供了不同的物流发货服务。那么有一些卖家想要了解一下速卖通物流发货的上门揽收服务，包括揽收范围等相关信息。

​在速卖通平台上面开店运营，不仅意味着踏入了全球市场的竞技场，更是一次拥抱国际化机遇的挑战。感兴趣卖家朋友们，赶紧去了解清楚在速卖通开店的流程及相关材料吧！

随着跨境电商的蓬勃发展，越来越多的中国卖家选择通过速卖通平台拓展海外市场。为了帮助卖家更好地管理店铺，速卖通推出了半托管和全托管服务。那么，速卖通半托管和全托管的区别是什么？卖家应如何选择适合自己的服务？

速卖通平台支持好几种支付方式，其中支付宝作为我国领先的第三方支付平台，为速卖通的交易提供了安全、便捷的支付服务。接下来速卖通店铺如何使用支付宝付款，以及支付宝付款的流程。

​作为速卖通平台的一种服务，JIT自寄流程允许卖家根据自己的需求和时间安排，自行选择快递公司并将商品直接寄送给海外买家。接下来详细介绍速卖通JIT自寄流程的具体步骤和操作方法。

​现在越来越多的中国卖家选择通过速卖通平台将商品销往全球。为了更好地服务卖家，速卖通推出了全托管店铺运营的模式。有一些卖家关心的是速卖通全托管店铺的利弊是什么。

速卖通店铺运营肯定少不了物流发货的操作，在进行发货的过程中，由于各种原因，卖家朋友可能需要进行修改发货单号的操作。那么今天详细介绍速卖通发货单号修改的步骤及注意事项。

速卖通作为一个国际化的电商平台，卖家朋友在运营店铺的过程中，了解并遵守平台规则是至关重要的一个操作。所以接下来跟各位新手卖家详细介绍一下速卖通平台规则可以在哪里查看。

​为了保障交易的安全性和提高平台的信誉度，速卖通要求商家缴纳一定的保证金。然而当商家决定关闭店铺或因其他原因需要退回保证金时，如何操作成为了一个关键问题。今天详细介绍速卖通保证金退回的步骤和要求。

Lazada多客服回复软件是一种旨在提高商家响应效率和顾客满意度的工具，这种软件允许多个客服人员同时在线，协同处理顾客咨询，从而提升回复速度和服务质量。