根据Shopee官网的信息，Shopee跨境客服热线400 126 8888**的工作时间是每天9:00-18:00。

解答买家的疑问：在购物时，仅凭产品的主图和详细资料页，可能也无法了解产品的全部信息，对产品也会产生一些疑问，而且，有时，采购商也会有一些需要咨询的情况。

​速卖通作为全球最大的B2C跨境电商平台之一，为卖家提供了多种实用的运营客服工具，帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。以下是几种常用的速卖通运营客服工具：

快速响应：亚马逊网店需要尽可能快速地回复客户的咨询和问题，及时的响应能够提高客户满意度，增强客户对店铺的信任感，并有助于解决潜在的问题，避免差评和退款。

作为一位Lazada卖家，您可能会遇到各种问题，需要与Lazada客服联系以获得帮助。以下是几种常见的联系方式：

在阿里巴巴旗下的电子商务平台速卖通上，为了提供更好的客户服务体验，阿里推出了专门的客服工具。那么，阿里速卖通客服工具到底是什么呢？

店铺装修：根据店铺类目设置店招图片，图片要高清有质感，店铺介绍关键是写公司背景、店铺服务和店铺活动，根据品类、品牌、活动设置店铺分类，确保买家快速找到商品，店铺要设置吸引买家的店铺折扣。

卖家应尽快回复买家的咨询、询问和投诉。建议在24小时内回复买家的消息，以保持良好的沟通和顾客满意度。

Hello, we are online and happy to serve you. Is there anything that can help you?(您好，我们在线，乐意为您服务。 有什么可以帮助您的吗?)

买家问题的回复，买家购买后的积极联系邀请评论，以及买家留下不良评论后的联系，希望得到买家的理解和修改。这一层的客服看似简单，但也不容易处理。

速卖通客服每月待遇基本上是5000左右，新手客服可能工资会低一点，同时有些公司除了底薪外，每销售一件产品会有提成。

自发货的优势：控制成本：自发货允许卖家直接管理物流成本，有可能通过批量购买或谈判获得更低的运费。

在当今数字化时代，电商平台的发展如火如荼，独立站成为了许多企业和个人创业的选择。而独立站运营助理作为电商行业的重要角色，备受关注。那么有一些朋友关心的是独立站运营助理工作怎么样？

有些Shopee卖家在经营过程中可能会遇到迟发货率升高的问题，这无疑会对店铺信誉和销售产生负面影响。那么，面对迟发货率升高，卖家应该如何应对？迟发货率升高会导致店铺被封吗？

发货时间设置的重要性：在Lazada平台上，发货时间是消费者决定是否购买商品的重要考量因素之一。