运营ebay店铺获得好的效果是需要付出时间和努力的，同时，在这个过程中，可能会遇到一些售后的问题，比如说有一些朋友要申请退货退款，那么需要知道ebay退款多久到信用卡要多久？

ebay是通过paypal支付的，如果你收到退款邮件的话，从你收到邮件之日起，一般5个工作日差不多可以收到退款！

eBay退款常见问题：

1、退款低于支付的金额是怎么回事？

这可能是因为你退回的产品已经使用过、少件，或者是在运输途中出现损坏等情况，那么卖家可能从退款中扣除部分金额以补偿物品价值损失，这样的话，你收到的退款金额就会少于支付的金额。

2、eBay账户被冻结了，还可以收到退款吗？

不可以，如果你的 eBay 账户已被冻结，你是无法进行退货的，那么也就无法收到退款；即时卖家同意退款，也不行，必须要在账户被冻结的问题得到解决且你的账户恢复之后才能收到退款。

注意事项：

1、跨境退货：一般情况是卖家会出现的情况，应及时提供货物的退货标签并且及时跟进物品的退货状态，在收到退货及时退款给买家。当然在不同的地区也会有不同的退货时间；

2、国内和国际上的退货政策不一样：当物品的所在地、买家的注册国家是在同一个国家—>所运用国内退货政策；当物品的所在地、买家注册的国家不是同一个国家时—>所运用的是国际退货政策；卖家选项较多，可以按照所给的国家设置而选择多个主要国家为退货地址；

3、清晰的价格说明：退换货物时在物品的价格说明上必须清晰，尽量避免让买家看到退换信息时产生一些其他想法。卖家必须在界面中标清物品的价格是否包含税务以及运费。卖家也必须给买家说明在运输过程中其他任何可能产生的费用（例如，进口税，海关要求等等）。

4、强制沟通期：如果买家和卖家之间的问题没有解决，那么ebay会自行接入处理问题；

如果是产品描述不符、损坏等情况的话，不需要卖家同意也是可以退货退款的；如果3天内没有受到卖家的处理，大家可以找eBay平台介入。

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