首页  /  eBay
ebay退款保证政策是什么?怎么退款?
2021-09-22 19:54:08
11007浏览
eBay将更新eBay退款保障政策及其他政策,以阐明eBay目前针对违反不良买家政策的买家采取的强制执行措施。买家不得滥用信用评价(Feedback)、退货和买家保护计划。

每个人选择平台的想法是不一样的,每个人选择产品的思路也是不一样的,开店运营的技巧有所区别,最后的结果也有大不相同,那么今天跟大家讨论一下ebay退款保证政策是什么!

ebay退款保证政策

eBay将更新eBay退款保障政策及其他政策,以阐明eBay目前针对违反不良买家政策的买家采取的强制执行措施。买家不得滥用信用评价(Feedback)、退货和买家保护计划。

如果买家涉及此政策中描述的任何行为,可能会导致eBay对买家采取一系列行动,包括失去eBay退款保障、向买家发出警告、阻止买家在eBay上发起退货或退款请求及账户遭冻结(Account suspension)。

关于eBay最新的退换货政策

1卖家–退款保证政策

作为卖家,新的eBay退款保证政策会从跟踪确认商品已退还给卖家起五个工作日内之后发出退款。

2退换货操作流程

物品所在地、买家注册国家为相同国家—>运用国内退货政策

物品所在地、买家注册国家不是相同国家—>运用国际退货政策

*卖家可以按照国家设置多个主要退货地址(根据买家国家匹配账号已设置的primary return address;若无法匹配,系统将匹配卖家的注册地址为退货地址)

1) 国内退货

需要标注卖家原因——及时提供退货标签——跟进退货状态——收到退货及时退款

2) 跨境退货

需要标注卖家原因——及时提供退货标签——跟进退货状态——收到退货及时退款

01、卖家及时接受退货并提前承担退货运费

使用自己购买的label——通过PayPal将运费打款给买家

02、买家寄回物品(7月10号之后开启的退货)

美国/加拿大/澳洲:5个工作日

英国:14个工作日

德国:19个工作日—>10个工作日

法国/意大利/西班牙:14个自然日—>10个工作日

03、退货妥投之后及时退款

澳洲:3个工作日

美国/加拿大/英国/德国/法国/意大利/西班牙:2个工作日

*只有当买家使用了ebaylabel,才会从卖家账号中扣除label的费用;

*PayPal打款需要:预估买家退回运费——提前支付——通过message提供打款交易号金额或截图等。

3.退货详情说明

因为退货期延长的缘故,所以退货也需要更久时间到达,卖家如果久久未接收到退货物品,可以按照正常政策对退货进行上诉。

希望大家记住,就是现在卖家只有三天的时间来响应退货请求,因此卖家每周至少需要处理两次退货请求,如果卖家有时间,则可以每天处理一次买家的退货请求。

推荐阅读:

ebay选品上传的注意事项有哪些?图片需要注意什么?

ebay资料认证条件是什么?eBay平台优缺点

ebay怎么跨国认证?步骤介绍

图文阅读
etsy平台怎么样?具体内容分析
Etsy是一个在线市场,但是在任何卖方都需要遵守手工和复古指南的意义上,它是特殊的,因此,要么产品需要由卖方制造或设计,要么产品至少需要20年的使用期限才能符合指导原则。
阿里国际站直通车要一直开吗?怎么开车效果好?
相信已经在淘宝天猫平台运营一段时间的卖家朋友,都应该知道直通车推广的作用和效果,其实阿里巴巴国际站也可以使用直通车推广操作,那么阿里国际站直通车要一直开吗?
京东全球购不能退货怎么办?什么情况可以退货?
进入申请界面。申请退货的第一步就是要进入申请界面。首先你要先打开京东商城,在京东的首页面进行登录。登录完成以后,点击“我的订单”这个选项。在这里面你就可以看到之前买过的商品的记录,然后找到你要退货的商品。
阿里巴巴国际店铺需要囤货吗?怎么运营?
目前阿里巴巴国际站已经推出无货源店群模式,相信之前做过电商的人都是知道无货源店群的形式,所谓的无货源店群就是通过采集平台上的商品,然后通过加价商家到自己的店铺内去,这样我们可以赚取中间的差价。
阿里巴巴国际站怎么发布产品?注意事项
选用好看的图片,但是好看怎么定义呢?一般来说看起来顺眼就好了,最起码是要清晰的,不能模糊不清,看起来就像是盗图。突出产品,不要喧宾夺主。
阿里巴巴国际站自营店是什么意思?怎么开?
从京东自营,到亚马逊的自营,电商平台的发展历程,除了建立自己的仓储体系、物流体系、数据体系,从足够的大数据中遴选出合适的商家和产品,成为自营项目。
天猫国际超市官方直营是正品吗?怎么辨别?
天猫国际直营就是天猫自己做采销,自己买货放到菜鸟保税仓或者直邮仓中,消费者网上下单后,由这些仓库发出。也有可能直接不用清关直接由国内仓发。
天猫国际怎么退税?怎么申请?
其实在天猫国际上面购物,有很多商品都是商家包税,当然也有一部分是不包税,商家包税的商品顾客在购买的时候,是不需要额外在交税费。如果不包税的商品,消费者是需要自己去交税。
天猫国际欧洲直营是正品吗?靠谱吗?
天猫国际也好,网易考拉也好都没办法保证都能拿到品牌方的直接供货。而除了品牌方的直接供货以外,其他的渠道很难保证没有掺假的,虽然要资质审核,但总会有疏漏的。授权链条越长猫腻越多。
苏宁海外购有假货吗?怎么辨别真假?
若经过合法认定(例如品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明等)其所购买的商品为假货或非原装正品,可要求商家退货退款并额外赔付四倍实际支付货款金额。
最新文章
美妆淘宝号怎么做?淘宝美妆店是怎么开起来的
2026-10-27 16:07:20
电脑如何看淘宝销量榜?淘宝怎么才可以显示总销量
2026-10-27 16:00:17
漫画封面淘宝怎么做的?漫画封面在手机怎么做
2026-10-27 15:32:17
淘宝虚拟产品如何补单?淘宝平台让商家挂虚拟商品吗
2026-10-27 15:25:17
淘宝聚划算开团需要抢吗?淘宝开团是不是很难抢
2026-10-27 15:18:17
淘宝聚划算开团流程?聚划算主题团费用
2026-10-27 15:11:17
淘宝网如何提升销量?淘宝上已售100是月销量吗
2026-10-27 15:04:17
淘宝申请售后怎么预约快递?淘宝怎么找到申请售后
2026-10-27 14:57:17
精选专题
热门阅读
大家都在搜