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ebay退款保证政策是什么?怎么退款?
2021-09-22 19:54:08
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eBay将更新eBay退款保障政策及其他政策,以阐明eBay目前针对违反不良买家政策的买家采取的强制执行措施。买家不得滥用信用评价(Feedback)、退货和买家保护计划。

每个人选择平台的想法是不一样的,每个人选择产品的思路也是不一样的,开店运营的技巧有所区别,最后的结果也有大不相同,那么今天跟大家讨论一下ebay退款保证政策是什么!

ebay退款保证政策

eBay将更新eBay退款保障政策及其他政策,以阐明eBay目前针对违反不良买家政策的买家采取的强制执行措施。买家不得滥用信用评价(Feedback)、退货和买家保护计划。

如果买家涉及此政策中描述的任何行为,可能会导致eBay对买家采取一系列行动,包括失去eBay退款保障、向买家发出警告、阻止买家在eBay上发起退货或退款请求及账户遭冻结(Account suspension)。

关于eBay最新的退换货政策

1卖家–退款保证政策

作为卖家,新的eBay退款保证政策会从跟踪确认商品已退还给卖家起五个工作日内之后发出退款。

2退换货操作流程

物品所在地、买家注册国家为相同国家—>运用国内退货政策

物品所在地、买家注册国家不是相同国家—>运用国际退货政策

*卖家可以按照国家设置多个主要退货地址(根据买家国家匹配账号已设置的primary return address;若无法匹配,系统将匹配卖家的注册地址为退货地址)

1) 国内退货

需要标注卖家原因——及时提供退货标签——跟进退货状态——收到退货及时退款

2) 跨境退货

需要标注卖家原因——及时提供退货标签——跟进退货状态——收到退货及时退款

01、卖家及时接受退货并提前承担退货运费

使用自己购买的label——通过PayPal将运费打款给买家

02、买家寄回物品(7月10号之后开启的退货)

美国/加拿大/澳洲:5个工作日

英国:14个工作日

德国:19个工作日—>10个工作日

法国/意大利/西班牙:14个自然日—>10个工作日

03、退货妥投之后及时退款

澳洲:3个工作日

美国/加拿大/英国/德国/法国/意大利/西班牙:2个工作日

*只有当买家使用了ebaylabel,才会从卖家账号中扣除label的费用;

*PayPal打款需要:预估买家退回运费——提前支付——通过message提供打款交易号金额或截图等。

3.退货详情说明

因为退货期延长的缘故,所以退货也需要更久时间到达,卖家如果久久未接收到退货物品,可以按照正常政策对退货进行上诉。

希望大家记住,就是现在卖家只有三天的时间来响应退货请求,因此卖家每周至少需要处理两次退货请求,如果卖家有时间,则可以每天处理一次买家的退货请求。

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目前设置包邮价的是马来西亚、新加坡、印度尼西亚。这三个站点的包邮设置可在商品编辑详情的shipping板块点击I will cover the shipping fee即可包邮,但设置包邮后将无法享受运费补贴政策哦。
shopee印度尼西亚税收政策是什么?有什么影响?
​从2020年1月31日开始,实施印尼商品进口征税政策,新的政策里说到,凡是3美金以下的包裹,将征收百分之十的税费,而针对价值3美金以上的包裹,会根据产品类目,征收百分之十七点五到百分之五十的税费。
shopee运营是做什么的?如何做列表?
其实,shopee也就是我们说的虾皮,它的运营是指商家开店后管理店铺的一系列操作。现阶段来讲,虾皮铺货操作还是比较多。当然,铺货不是毫无目的的铺货,是有选择的铺货。
shopee运营容易吗?有前景吗?
相信之前做很多商家都是大量盲目的铺货,不管什么品都做,只要能挣钱,但是为什么现在做不了了?原因很简单,shopee平台需要的是长期的发展,要做精细化的运营,所以你的杂货铺肯定是不行的,其次就是你店铺得不到平台的支持。
shopee电商运营怎么做?技巧分享
刷单是很多电商平台都不能容忍的一个行为。不要抱有侥幸心理去刷单,不要想着我们刷几单平台肯定查不出来的,就算查出来也没事的。我们进行刷单一旦shopee平台检测出来,就会对你的店铺一些操作进行限制,更严重的会直接把店铺封掉。
shopee店铺上货是几点?怎么上架?
建议shopee卖家每天至少上传15个产品,月均上新不低于500个。店铺产品数量少于500的卖家,每天最好能上20至30个产品,店铺产品数量多于 500的,每天保持上15至20个产品的速度。
注册虾皮店铺多少钱?有哪些费用?
招商经理目前按照品类招商,可以各大招商会可以去找或者线上招商直播也有,或者找人对接。
shopee运费平台补贴政策是什么?补贴多少?
补贴买家,根据买家每单的消费金额,如果最低消费金额满足不同站点要求,则会对买家订单进行相应的运费补贴。所以是给买家订单的运费补贴,卖家收到订单的金额就是产品价格+实际运费。
shopee注册没有流水会怎么样?该怎么办?
官方要求有一定的跨境电商经验,提供店铺流水也是为了证明,你如果没有经验可能无法在shopee上成功开店的,审核会比较难通过。
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