首页  /  全球速卖通
如何在速卖通加入黑名单?具体咋操作?
2022-03-02 15:23:31
10482浏览
​做跨境电商的商家会面对来自各个国家的消费者,消费者的性格和要求也都是不同的,有性格比较有好的消费者,也有故意找茬的消费者,那速卖通如何把买家加入黑名单?

跨境电商的商家会面对来自各个国家的消费者,消费者的性格和要求也都是不同的,有性格比较有好的消费者,也有故意找茬的消费者,那速卖通如何把买家加入黑名单?

速卖通黑名单

从速卖通的后台首页快速入口,点击“历史客户统计与营销”。在“历史客户信息统计”页面中,卖家可以看到所有有过交易的客户,把某个客户加入黑名单。卖家们可以在订单详情页面,选择将某个客户加入黑名单,卖家可以在“历史客户信息统计”中查看加入黑名单客户,将其移出黑名单。

要想加入黑名把顾客加入到黑名单,倒也不会太难,但是商家要分别哪些才是真实故意搔扰,例如持续找商家不便,惦记着方法退换货、威胁赔付等,店家能搜集直接证据,一方面提前准备把他们加入黑名单,一方面能向速卖通平台举报,一般这类黑是为了要钱。

速卖通电商平台的竞争非常激烈,这种情况下,如果速卖通卖家想做好店铺,不容易。速卖通卖家开店过程中,总是避免不了会遇到被买家投诉的情况,但是这个对商家来说影响是很大的,要尽量避免被商家投诉。卖家应每周至少同步一次,及时下架无货产品,以免影响交货。

卖家可根据自己的实际情况设置时间,以便在客户下单后有足够的时间寻找货源,但不能设置太长。交货时间过长容易导致客户不信任,导致订单取消或订单未下订单。如果商品在交易后缺货,卖家也可以尝试与客户沟通,并使用相同或稍贵产品更换客户。

如果找不到货源,客户不接受替代品,卖家不能选择交付。如果发生这种情况,卖家应努力避免因卖家原因取消订单。卖家应从买家角度考虑问题,在与客户沟通时注意措辞和礼貌。买家关闭订单后,应将退款通知链接发送给客户,以取消客户疑虑,避免客户发表不良评论。

推荐阅读:

卖家要如何将速卖通客户加入黑名单?

速卖通卖家要如何加入买家黑名单?

速卖通如何加入黑名单?如何操作?

图文阅读
搜索和筛选:速卖通基础插件提供了强大的搜索和筛选功能,帮助用户快速找到所需的商品。用户可以根据关键词、价格、销量、评价等条件进行筛选,以便找到最合适的产品。
2024-02-15 20:36:49
首先,卖家需要在速卖通上注册一个卖家账号,并完成相关认证流程。只有拥有有效的卖家账号,才能申请入驻速卖通海外仓。
2023-07-31 16:09:50
速卖通上常见的国际快递公司包括DHL、UPS、FedEx等。这些公司提供快速、可靠的国际快递服务,适合小件商品和急需送达的订单。
2023-07-26 15:45:37
账户管理模块:该模块用于管理广告主在直通车平台上的账户信息,包括账户余额、消费记录、充值记录等。
2023-07-23 20:54:21
首先,速卖通选品软件通过数据分析和市场调研来选出畅销商品。它会对大量商品的销售数据进行统计和分析,了解市场潜力和趋势。
2023-07-19 17:19:29
产品标题和描述是搜索引擎展示和匹配关键词的重要内容。卖家应该选择与产品相关的高质量关键词,并将其合理地嵌入到标题和描述中,以提高产品在搜索结果中的排名。
2023-07-17 15:55:37
过云90天月均支付GMV≥3万美金,当月店铺服务等级良好及以上,最近90天DSR的商品描述得分≥4.6,沟通及回应质量≥4.5,物品运送时间合理性≥4.4。
2023-07-16 20:21:42
DHL是一家国际快递公司,拥有遍布全球的网络和服务。速卖通DHL发货有以下几个优势:1、快速:DHL的运输时间一般在3-7个工作日内,比其他物流方式更快,可以提高买家的满意度和复购率。
2023-07-16 10:16:05
速卖通自发货流程是指卖家通过自己的物流渠道将商品发货给买家的过程。速卖通自发货流程分为以下几个步骤:1、卖家在速卖通平台上发布商品,并设置自发货的物流方式和运费。
2023-07-15 21:36:23
本钱定价法,要想算成本,只需知道它,并提标价以创利润。商品的货物成本、物流成本等应该都会核算的。策略的计算方式:成本+期望的利润额=价格。
2023-07-15 21:32:36
最新文章
速卖通超过多久订单会关闭?关闭后还能申请售后吗?
2024-05-12 20:02:14
如何在速卖通开店流程?所需材料清单是什么?
2024-05-12 20:01:56
速卖通加购到支付多少算正常?速卖通加购收藏有用吗?
2024-05-11 19:41:02
速卖通半托管和全托管的区别是什么?怎么选?
2024-05-11 19:40:42
速卖通营销活动有哪些营销活动类型?怎么策划?
2024-05-10 17:15:35
速卖通不加入托管流量会怎么样?有什么影响?
2024-05-10 17:15:19
速卖通没发货会自动退款吗?会怎么样?
2024-05-10 17:14:59
速卖通付款不成功原因有哪些?怎么催单?
2024-05-09 17:34:05
精选专题
热门阅读
大家都在搜