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苏宁海外购的退货流程是什么?退货条件是什么?
2022-02-18 20:30:21
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1、苏宁配送或者自提的订单:以客户实际签收商品日期为准;

现在很多小伙伴都有海外购的需求,现在海外购的平台也有很多,比如说苏宁海外购,天猫国际,交多少海外购等等,那么今天介绍一下苏宁海外购的退货流程是什么!

苏宁海外购的退货流程

退换货判断时间

1、苏宁配送或者自提的订单:以客户实际签收商品日期为准;

2、非苏宁配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际收货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期,则以苏宁根据配送区域、距离等因素和您人工确认实际到货日期为准。

申请方式

如果您需要办理退换货,请优先选择您原购物渠道进行反馈,目前支持的申请方式有:

1、自助页面申请“我的易购—订单中心—退/换货”;

2、登陆苏宁易购点击在线客服。

下述商品不予办理退换货:

1、任何非苏宁或第三方卖家出售的商品(序列号不符);

2、过保商品(超过退换货期限的商品);

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4、商品的附件缺失或涂改影响商品完好的;

5、赠品和发票需要和主商品一起退回,否则将扣除相应价款或损失; 

6、其他依法、依约定不应办理退换货的。

商品质量问题如何办理退货?

苏宁海外购频道的海外商家均提供国内的退货地址,如果您所购商品存在质量、错发等由商家造成的问题时,请您在退货期限内与商家取得联系,办理退货手续;如最终确认为商家责任的,退货运费等费用由商家承担。

苏宁海外购商品售后责任由商家或商家指定第三方承担。由于苏宁海外购的商品为海外直供,因此商品的售后服务政策(包括退换货、保修期限等)与国内政策有所不同,商品的售后服务政策以商品详情页面说明的内容和商家承诺为准。您成功下单,即表示您已知道并认可订单商品的售后政策。

今天的内容就到这里啦!一般情况下,苏宁易购实体店能无条件退货。苏宁易购对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品,参照网络无理由退货要求实施无理由退货。

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首先,用户可以通过访问京东全球购官方网站来获取最新政策信息。
2023-07-24 17:03:41
天猫国际海外直邮与众多海外品牌和官方合作,确保所售商品的正品性。这意味着消费者在购买时可以放心,因为官方合作保证了产品的质量和真实性。
2023-07-20 16:10:44
在创建天猫国际官方旗舰店之前,首先需要明确品牌定位和目标受众群体。然后,根据目标市场的需求和趋势,选择适合的产品组合,并确保产品的质量和可靠性。
2023-07-19 17:58:27
跨境商品直购模式:天猫国际允许海外品牌直接销售商品给中国消费者,通过保税仓或海外直邮的方式,实现跨境商品的直接发货和快速清关。
2023-07-17 22:26:12
可以修改的,品牌旗舰店品牌名 (类目词) 海外旗舰店品牌英文名(或者品牌中文名全拼) (global/类目词拼音首字母/全拼)。
2023-07-16 20:36:11
访问Shein官方网站:打开Shein官方网站(https://www.shein.com/),点击页面右上角的"Register"按钮,进入店铺注册页面。
2023-07-14 15:02:30
天猫商城国际年度活跃用户数量已经达到11.8亿,用户规模非常大,其惊人的流量正是优质产品力与深厚企业实力的展现。
2023-07-13 21:24:13
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2023-07-13 19:19:32
在美客多平台上,审核商家所需时间取决于多个因素。通常情况下,审核过程需要经历几个步骤,包括提交资料、审核验证和审批等。
2023-07-13 15:24:39
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2023-07-12 15:59:58
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