越来越多的商家选择在海淘平台上进行开店，苏宁海外购是其中发展的比较快的平台之一，不少买家会选择在平台上购物，那么如若遇到退货的情况话该怎么办了?

苏宁海外购频道的海外商家均提供国内的退货地址，如果您所购商品存在质量、错发等由商家造成的问题时，请您在退货期限内与商家取得联系，办理退货手续;如最终确认为商家责任的，退货运费等费用由商家承担。

苏宁海外购商品售后责任由商家或商家指定第三方承担。由于苏宁海外购的商品为海外直供，因此商品的售后服务政策(包括退换货、保修期限等)与国内政策有所不同，商品的售后服务政策以商品详情页面说明的内容和商家承诺为准。您成功下单，即表示您已知道并认可订单商品的售后政策。

苏宁易购实体店能无条件退货。苏宁易购对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品，参照网络无理由退货要求实施无理由退货。

苏宁海外购商品的关税由谁承担：

苏宁海外购的商品在向海关申报时，买家应依法如实缴纳进口税(商品税额以购买商品时支付页面显示的应支付税金为准)。商品页面说明商家承担关税的，关税由商家承担。部分场景可能需要您亲自至海关办理缴税手续，敬请理解与配合。

经过介绍，我们了解到苏宁海外购上进行购物发生退货的情况该怎么办，如若商品存在质量或者错发等情况，确认为商家的责任的话，退货运费就是由商家进行承担。

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