首页  /  Wish
wish卖家有没有客服?怎么联系客服?
2022-02-08 19:59:09
12311浏览
Wish在去年推出了400人工客服电话,是可以为国内的卖家提供实时在线服务的。在联系到电话客服之后,卖家根据语音提示选择自己要咨询的内容,例如开店设置、店铺运营、物流、FBW海外仓等,关于Wish开店的问题都可以找人工客服。

有一些中国卖家现在要开展关于跨境电商的业务,在众多跨境电商平台中选择了wish这个平台,确实wish平台有一定的地位,有一些朋友在操作的过程中,遇到了关于wish卖家有没有客服的问题!

wish卖家有没有客服

Wish客服电话:400-650-5595

Wish在去年推出了400人工客服电话,是可以为国内的卖家提供实时在线服务的。在联系到电话客服之后,卖家根据语音提示选择自己要咨询的内容,例如开店设置、店铺运营、物流、FBW海外仓等,关于Wish开店的问题都可以找人工客服。

Wish人工客服是有一个服务时间的,为每个工作日9:00-18:00.超过这个时间就无法提供服务。

Wish客户问题页面由客户问题和交易两部分组成。

1、客户问题

客户问题编号:与此特定客户问题匹配的唯一标识号。可以使用此号码在业务平台的商户问题模块中查找相关的客户问题。

打开日期:用户打开客户问题的日期。

最近更新:您或用户的上次回复。

状态:此状态确定客户的问题状态,并等待或等待用户的回答。

标签:简要说明这个客户问题被打开的原因。这样可以优先处理各种客户问题,如要求退货和更改送货地址。也可以用标签对客户的问题进行分类。

2、交易

交易识别码:与此特定交易相符的唯一识别码。可以使用交易ID在业务平台的交易模块中搜索交易信息。

购买日期:用户完成此交易的日期。

购买开始后的时间:交易发生后的时间长度。

是否是礼物:表示是否作为礼物购买。

系统里面可能有很多顾客问题,但卖方可以筛选数据。例如,你可以找到所有的问题来替换顾客的地址。

但是,由于卖方本身并不是在做顾客服务,所以Wish一般雇佣的是第三方顾客服务介入。例如,许多卖方有来自世界各地的许多顾客,但他们可能不会说这么多语言。各种语言采用顾客服务是不可能的。因此,wish的第三方客户服务机制的建立可以降低卖方的劳动成本,更加重视选择和物流。

如果卖家拨打Wish人工客服时忙线,还可以通过Wish商户平台和在Wish官方公众号中联系客,联系到Wish客服小智!有需要的朋友们,赶紧去行动起来吧!

推荐阅读:

wish的热搜关键词怎么收集?有何作用?

Wish开店如何快速通过审核?技巧是什么?

shopee印尼站怎么样?如何选品?

图文阅读
在跨境电商领域,Wish平台无疑是一个备受瞩目的存在。它以独特的商业模式和庞大的用户群体,吸引了无数卖家入驻。在使用Wish平台的过程中,你是否遇到过订单推送不及时的问题呢?今天,就让我来为你揭秘Wish订单推送的秘密,让你轻松应对订单推送问题。
2025-07-31 14:45:20
在跨境电商领域,Wish平台因其独特的商业模式和庞大的用户群体,成为了众多卖家青睐的出口渠道。对于新入行的卖家来说,对于Wish店铺费和佣金的具体情况往往感到一头雾水。今天,就让我们一起揭开Wish店铺费用与佣金的神秘面纱,让你对Wish平台有更深入的了解。
2025-07-31 14:43:20
在电商领域,Wish平台凭借其独特的运营模式和庞大的用户群体,成为了众多卖家眼中的“香饽饽”。如何在众多竞争者中脱颖而出,打造自己的品牌,成为了许多卖家心中的难题。本文将从多个角度出发,为大家解析如何在Wish店铺中打造品牌。
2025-07-31 14:41:19
在跨境电商领域,店铺名就像一个人的名字,对于品牌形象和消费者认知都有着至关重要的作用。如果你想在Wish平台上修改店铺名,应该如何操作呢?别急,下面我就为大家详细介绍一下Wish店铺修改店铺名的具体步骤。
2025-07-31 14:39:19
在跨境电商领域,Wish平台以其独特的商业模式和庞大的用户群体,成为了众多卖家争相入驻的热门平台。如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,与客户建立良好的沟通和联系,成为了卖家们关注的焦点。本文将为您详细介绍如何利用Wish平台与客户取得联系,助您在跨境电商的道路上越走越远。
2025-07-30 13:59:58
在跨境电商领域,Wish作为一家知名的电商平台,吸引了大量的卖家和消费者。随着市场的繁荣,仿品问题也逐渐凸显。对于卖家来说,如何检测仿品,确保自己的商品品质和品牌形象,成为了一个亟待解决的问题。本文将从多个角度为大家解析Wish平台如何检测仿品,并提供一些实用的技巧。
2025-07-30 13:55:58
在电商平台Wish上,好评如潮的店铺比比皆是。这些店铺是如何赢得众多好评的呢?又该如何看待这个现象呢?本文将围绕这个主题,为大家揭秘评价背后的秘密。
2025-07-30 13:51:58
随着跨境电商市场的不断发展,越来越多的卖家选择入驻Wish平台。Wish作为一个全球性的购物平台,拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。如何管理Wish店铺,使其在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为了许多卖家关心的问题。本文将从以下几个方面为大家详细解析如何高效管理Wish店铺。
2025-07-27 07:54:49
随着全球电商市场的不断壮大,跨境电商平台如雨后春笋般涌现。在众多跨境电商平台中,Wish凭借其独特的运营模式和强大的市场竞争力,成为了全球范围内最受欢迎的电商平台之一。Wish是如何提高产品转化率的呢?接下来,我们就来揭秘跨境电商巨头背后的策略。
2025-07-26 08:00:48
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择在Wish平台上开设店铺,拓展海外市场。有些商家由于各种原因,可能会选择注销Wish店铺。Wish店铺注销流程是怎样的呢?接下来,就让我为大家详细介绍一下。
2025-07-26 07:54:48
最新文章
wish怎么才给你推送?wish是一个什么平台
2025-07-31 14:45:20
wish店铺费和佣金是多少?wish拍照领佣金
2025-07-31 14:43:20
wish店铺怎么做品牌?wish商家入驻条件
2025-07-31 14:41:19
wish店铺怎么修改店铺名?wish个人可以入驻开店吗
2025-07-31 14:39:19
怎么在wish搜索产品?为什么wish无法搜索
2025-07-30 14:35:58
wish怎么跟客户联系?wish买家
2025-07-30 13:59:58
wish怎么检测仿品?wish仿品怎么处理
2025-07-30 13:55:58
wish店铺好评怎么看?wish买家入口
2025-07-30 13:51:58
精选专题
热门阅读
大家都在搜